2003年，浙江省委、省政府作出建设数字浙江的战略部署。20年来，数字浙江建设成为浙江发展蜕变的重要引领。本书围绕浙江作为数字中国建设的重要萌发地、策源地，较为全面、系统地研究了浙江以强化信息化数字化驱动引领现代化促发展为目标导向、以深入推进数字政府建设突出强治理为关键抓手、以建设数字社会一以贯之惠民生为宗旨使命、以筑

为什么孩子们的争吵会让大人感到困扰？吵架真的是一件丢脸的事情吗？儿童怎样看待与同伴的争吵？吵架对他们来说意味着什么？……意大利教育家丹尼尔·诺瓦拉认为，不敢直面冲突、害怕吵架的孩子，容易养成冲突缺陷性格，具体表现为面对社交矛盾，无法表达观点、情绪调节能力弱、过渡敏感脆弱&hel

我们如何理解仇恨？偏见到仇恨之间有多远的距离？ 全世界范围内恶性事件频发，从言论到行动，那些极端主义者肆意宣泄自己的愤懑，对他人造成不可逆的伤害。是什么激发他们心生恶念，又是什么促使他们将恶意付诸行动？ 作为一名专业的犯罪学家，也是仇恨犯罪的受害者，作者马修·威廉斯教授对仇恨犯罪有着20年的深入研究，在这

“好心”没有好报的人生，你还要继续吗？ 总是当“好人”的你，不仅“好人没好报”，还让自己的人生暗无天日。 o时常帮助他人，自己困难时却无人愿意伸出援手。 o好心分担同事的工作，最后全部的黑锅都由你来扛。 o老是同情他人，到处救火，忙得焦头烂额。 o你总是在意他人感受，凡事都以他人为首要考虑。 对人掏心掏肺的

本书是以复杂的方式思考城市问题，将不同领域的哲学家聚集在一起，为城市研究创建一种多学科的研究视域。城市不再是经济学研究或地理分析的特权地带，随着“空间转向”的到来，来自不同学科的学者和思想家，如文化、经济学、哲学和地理学研究，都将注意力转向了城市，并构建了令人兴奋的新思维方式。本书有意将来自不同学科的城市声音融入同一个

《卡耐基给少年的成长书：学会与他人相处》是给6—15岁青少年的社交力培养书，作者通过实际调研总结归纳出了青少年成长过程中遇到的各类社交问题，然后用卡耐基的理论和经典案例进行分析、解读，帮助青少年读者认识社交问题的本质、成因、优缺点、解决方法等，然后提出更符合中国实际和当代青少年实际的解决方案，指导青少年读者更好地提升社

在现代社会，人脉发挥着越来越重要的作用。一个人没有点儿人脉关系，简直是寸步难行。所以我们在做事、处世之前首先需要树立人脉思维，并学会积累人脉。“人脉就是财脉”这句话虽然俗套，但永远不会过时。在社会上，你的人脉资源越丰富，你赚钱的门路也就越广；你的人脉档次、品质越高，你的钱来得也就越快、越多。本书将告诉读者人脉思维对一个

本教材以高等职业院校学生为对象，大致确定为2个模块8个项目。一模块为自我管理能力养成与训练，包括目标管理、计划管理、时间管理学习管理4个项目；二模块为解决问题能力养成与训练，包括掌握解决问题流程、描述与分析问题、设计解决方案与决策、方案执行与监控4个项目。本教材遵循高职学生自我成长和职业成长的规律，职业特色突出，体现做

《大学生人际交往》共分为四个部分。**部分介绍人际关系相关理论，主要以依恋理论为依托，探讨大学生人际关系的产生和发展两方面内容；第二部分对大学生积极人际关系的形成机制进行深入分析，通过实验研究探讨情绪面孔对人际关系的影响以及大学生积极人际关系的形成条件和影响因素；第三部分探索了改善和促进大学生人际关系的方法，包含实验训

本书主要内容包括：口吃的我，通过突破式沟通成为演讲高手；作为一个保险销售，突破式沟通让我所向披靡；销售的关键是取得客户的信任；销售与客户沟通时要有同理心；专业人士如何与客户轻松建立信任感等。