《民航实用英语中级教程（二）/全国职业院校航空服务专业“十二五”规划教材》内容涉及与航空服务相关的英文单词、对话、短文以及一些有关文化背景知识。内容符合中职学生学习程度，简单实用，有针对性。

《中国民航飞行员英语考试900句》依据国际民航公约相关附件以及最新版本的《无线电通话手册》（Doc.9432）、《空中航行服务程序——空中交通管理》（Doc.4444）等技术性文件，结合中国民航飞行员无线电通话实际情况及国际航线运行实际情况编写而成。《中国民航飞行员英语考试900句》主要内容不仅包括飞行运行各阶段所需要

《高职高专国际商务类"十二五"规划系列教材·浙江省重点建设教材·国际商务系列:国际航空货运代理实务》具有以下几个特点：（1）以学习情境项目制系统设计方式，将国际航空货运代理业务环节真实呈现；（2）项目载体基于真实业务，内容体现“课岗证融合”，教学过程体现“教中学，学中做”；（3）内容设计图文并茂，有助于读者感性地认识国

《民航计算机订座实训》在参考中航信各类业务操作手册的基础上，对于内容做了精心取舍，合理组织，确保教材内容简洁实用。全书的内容大致可以分为四个部分：国内订座业务基础知识、国内自动出票业务基础知识、国内BSP电子客票主要操作基础、国际订座业务基础知识。教材内容的组织以日常生产流程为主线，包括系统注册、航班信息查询、旅客订座

航空服务英语

空港值机工程实务

《民航乘务日语实用会话》在课文之前设置了日语发音表、日语动词变形规则表、乘务日语常用词汇以及乘务日语常用语句等模块。课文共14课，每课由客舱广播、课文、生词表、语法与句型解说、练习和小知识等部分组成。附录部分包括了课文参考译文、单词索引、国家-首府-代码日语表记、航空公司代码日语表记等内容。

本教材为“全国空中乘务专业规划系列教材”中的一种，共分为四个单元，分别是“外秀内慧”赢服务、空乘人员仪态美的训练与养成、空乘人员服务礼仪规范、空乘服务礼仪综合训练”。本教材针对空乘专业学生的特点，帮助学生在认识、理解、实践仪态与礼仪的过程中，逐步形成正确的仪态和礼仪方式，从而实现良好气质修养的“养成”过程。

航空安保管理是随着民用航空业不断发展、进步和普及，而产生和发展起来的一个既涉及内容广，又专业化程度高的公共安全管理门类。《航空安保管理》没有描述国际民航界和我国民航的大量安保措施是什么以及是如何执行的，而将重点放在决定这些安保措施有效性的深层次安保管理活动方面。

《值机与行李运输》以民航旅客地面服务的工作过程为主线，重点介绍值机、旅客服务、行李查询三个岗位的工作内容，共分为十四章。对于民航运输专业、民航电子商务专业学生和民航地面服务人员岗前培训都有着现实的指导意义和参考价值。