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当前分类数量:55  点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F61 邮政】 分类索引
  • 快递服务礼仪与规范
    • 快递服务礼仪与规范
    • 王为民主编/2012-9-1/ 人民邮电出版社/定价:¥31
    • 《快递行业培训系列丛书:快递服务礼仪与规范》立足快递行业服务标准化的要求,紧扣快递行业从业人员服务礼仪与服务规范,分上下两篇全面系统地介绍了快递行业从业人员的服务礼仪与服务规范。上篇介绍了快递从业人员的基本形象礼仪、言谈礼仪和日常交往礼仪;下篇按照快递从业人员的不同岗位分别介绍了快递企业的窗口收寄、揽收投递、电话客服、

    • ISBN:9787115289957
  • 邮政运行管理((工业和信息化普通高等教育“十二五”规划教材立项项目))
    • 邮政运行管理((工业和信息化普通高等教育“十二五”规划教材立项项目))
    • 范鹏飞 王凯 编著/2012-1-1/ 人民邮电出版社/定价:¥38
    • 世界经济的全球化趋势和信息技术的迅速发展,给邮政创造了巨大的发展空间。同时,传统的邮政技术手段及运行模式正由于电子技术的替代、民营企业的竞争而经受着极大的挑战。为适应邮政新的发展形势,《21世纪高等院校经济管理类规划教材:邮政运行管理》比较系统地阐述了邮政运行过程管理的有关理论与方法,较为详尽地讨论了邮政通信系统、邮政

    • ISBN:9787115269218
  • 现代快递服务科学
    • 现代快递服务科学
    • 国家邮政局快递职业教材编写委员会 编/2011-7-1/ 北京邮电大学出版社/定价:¥31
    • 《全国高等教育快递专业(方向)专业课程推荐教材:现代快递服务科学》在引用服务科学等先进理论对快递服务进行分析研究的基础上,从快递服务营销、服务管理、服务工程、服务运作等方面进行深入阐述,力图使现代服务科学的理念与快递服务的实践有机融合。《现代快递服务科学》为快递专业(方向)高等教育教学推荐用书,可作为本科及以上层次相关

    • ISBN:9787563526383
  • 邮政业务与管理
    • 邮政业务与管理
    • 赵栓亮 编著,陈军须 等编/2010-8-1/ 天津大学出版社/定价:¥39
    • 本书根据高等职业院校人才培养的特点和要求,结合邮政行业发展的最新动态。以理论为基础、以掌握职业技能为目标、以工作应用为主旨构建内容体系,具有一定的创新性和较强的实践性。全书按照邮政企业现行的业务模块及邮政管理的发展现状分为4篇:邮政基础、邮务类业务、速递物流业务、国际邮政业务,共分16章内容,涵盖了各类邮政业务及其管理

    • ISBN:9787561836552
  • 邮政基础管理实务
    • 邮政基础管理实务
    • 王为民 编/2010-5-1/ 北京邮电大学出版社/定价:¥35
    • 《邮政基础管理实务》从邮政业务经营管理、邮政网络组织管理、邮政生产组织管理、邮政企业经营管理、邮政财务管理、邮政法律法规等七个方面全面系统地介绍了邮政业务的处理规则、邮政网的组织管理体制、各级邮政网的组织方法、邮政生产作业组织方法、邮政企业经营活动的分析方法、邮政企业财务分析与管理的方法、新邮政法内容以及在邮政经营中如

    • ISBN:9787563519767