本教材立足于现代酒店业数字化发展的时代视角,针对前厅和客房部岗位工作需要,从提高实践能力出发,进行构思、设计和编写。教材共分2个模块、16个专题,分别介绍酒店前厅部、客房部服务和运营管理的基础知识及基本操作技能。“前厅服务与数字化运营管理”模块着重介绍
随着互联网的快速发展和社交媒体的广泛使用,普通用户在信息传播活动中的主导权加强,跨国信息流动和文化消费也日益普遍。本书稿立足当前社交平台公益广告的跨国传播状况,以跨文化传播理论和经典传播学理论为参考框架,以中美两国经典社交媒体平台为实证研究样本,结合定量与定性分析方法,对当前社交媒体平台上的公益广告跨国传播背景、机遇、
怎样打造矩阵?入驻各平台、定位账号、引流吸粉?怎样实现流量变现?进行全平台打造、视频运营、直播运营?这些问题,你都可以从本书中找到答案,即使是新手小白,也可成为全媒体运营达人!本书通过介绍全媒体矩阵的账号定位、引流吸粉,以及图文平台运营、问答平台运营、音频平台运营、视频平台运营、直播平台运营等矩阵的打造,最后通过一个综
本书呈现了松下幸之助先生的5种经营实学理念,其中“水库式经营”是松下幸之助提出的核心经营理念。本书共具体呈现了5种实学的理念的相关背景、理论内容、实践效果和具体探讨。什么是水库式经营所谓“水库式经营”,就是从一开始就保留一定富裕量的经营模式,如同把水蓄在水
本书为“十四五”职业教育国家规划教材,也是新专标旅游大类专业新形态一体化教材。本书充分融入党的二十大精神,培养良好的职业素养,发挥数字化对中国式现代化的驱动引领作用,从而推动网络强国、数字中国建设。教材围绕学习者职业能力和行业发展需求,结合酒店管理
本书是“十四五”职业教育国家规划教材,也是高等职业教育商贸类专业群电子商务类专业新目录·新专标配套教材。本书以商品的拍摄及处理过程为主线,本书以商品的图片拍摄、短视频拍摄,以及素材处理过程为主线,全书共分为九个项目,分别是:商品信息采集方案的
客户服务在塑造企业形象和提升品牌价值方面扮演着日益重要的角色,建立优质的客户服务体验已经成为开展电子商务营销与品牌推广的核心内容之一。客户服务技术通过多样化的沟通渠道、个性化的互动方式以及全方位的用户体验设计不断提升着用户满意度。作为培养专业人才的
本书是一本企业营销类图书,本书共分为九章,介绍大量销售实例,配以引人入胜的插图,告诉你如何选择正确的销售策略促成双赢局面;如何善用“谈判压力”,引导顾客的思路;如何让顾客觉得无路可退,觉得你是在帮助他……销售员学会了本书中的销售技巧,不管是销售产品,还是发展合作,都能游刃有余。
《用DeepSeek赚钱》聚焦AI商业变现的核心场景,系统解析DeepSeek加其他AI工具如何赋能个人成长与企业发展。 全书精选21个真实案例,涵盖自媒体爆款生产、副业接单模式、线下实体如何借助AI等热门赛道,剖析AI在不同场景中的落地应用,为读者提供可复制的智能创收路径。 无论你是内容创作者、有副业需求的人,还
"本书深度融合了新媒体传播学、市场营销学及电子商务的**理论与实践,旨在为学生及从业者提供一本全面而实用的指南。本书通过剖析直播电商行业的经典案例与前沿趋势,结合生动有趣的操作实例与记忆技巧,循序渐进地引领读者从理论到实践,掌握直播电商的策划、运营、营销及数据分析等核心技能。本书紧跟行业**动态,更新了直播电商平台的规