李继斌等编著的《汽车服务与礼仪》根据客户满意度调查和当前汽车4s店的实际运营状况而编写。全书内容分为汽车售后服务理念、汽车服务礼仪、售后服务七步法3个章节。《汽车服务与礼仪》内容系统、丰富，案例贴近实际，大量图片来自实际岗位，真实直观，通俗易懂；另外，每章除了有实训方案、评价方法，还留有课后思考，不仅能引导学习者探究，
《商品学概论》(作者李玮、王君)以商品使用价值为立足点，以顾客为中心，通过对确保商品使用价值实现的商品品种和商品质量进行深入研究，依次详细阐述了商品概念、商品分类、商品品种、商品质量、商品标准及标准化、商品质量认证、商品检验、商品包装、商品养护等内容。本书注重实用性，从企业实际管理需要出发进行设计，增加了商品信息管理一
《高等职业教育机电类工学结合教学改革成果规划教材：汽车市场营销》以汽车4S店岗位设置、汽车销售流程为线索撰写，包括需求分析、售前准备、客户接待、汽车知识、试乘试驾、签约成交、新车交付、售后跟踪及相关法律法规（详觅电子课件）等内容，涉及汽车基本知识、汽车市场调查、汽车营销策划方法、汽车产品销售、汽车零件管理、汽车售后服务
本书围绕电子商务发展的前言与《电子商务师职业标准》，依据网络热销商品种类及实体市场商品占有率设计教学内容。包括商品概述、服装鞋帽、家居日用品、食品、数码家电、图书音像制品、化妆品及美容商品、虚拟商品。
《高职高专汽车专业教学模式创新“十二五”规划教材：汽车市场调查与预测》以市场调查与预测的操作程序为主导，系统地阐述了市场调查和市场预测的基本方法与基本流程。在市场调查部分，着重介绍了市场调查与预测概述、市场调查的内容与程序、市场调查策划与方案设计、文案调查法、访问调查法、实地调查法、调查问卷设计、抽样调查、市场调查资料
《高等职业教育“十二五”规划教材：汽车推销的技巧与文书》主要介绍汽车推销过程中销售顾问必须掌握的推销基本知识，如何有效快捷地寻找到推销市场，怎样引起顾客的兴趣、接近顾客、把握机会成交，怎样做好汽车售后工作，以及在汽车推销过程中具体技巧性问题的解决等。《高等职业教育“十二五”规划教材：汽车推销的技巧与文书》可作为高等职业
《中国地质大学（武汉）珠宝学院GIC系列丛书：珠宝市场营销学（第2版）》以市场营销学的理论框架为基础，结合珠宝行业的市场演进过程t在对我国珠宝行业、珠宝市场和珠宝消费者进行全面分析的基础上，系统讲述珠宝企业如何结合行业的特点和自身的实际，制定适合珠宝企业的经营战略和珠宝营销组合策略。 《中国地质大学（
《罗博报告》本次出版的系列刊物融合了商业与文化、艺术与生活，重新梳理了中国精品的工艺、品牌与传承人，本着推广中国精品行业的发展和复兴，传承“中国式”精品的美好文化生活、提高中国精品在国内、国际上的地位为主要目的。通过对构成中国精品品牌未来形成发展的9个单元展开阐述，旨在唤起《罗博报告》最具影响力和行动力的读者对中国传统
《高职高专“十二五”规划教材：服装贸易实务（第2版）》是以服装国际贸易合同内容为基础，以进出口合同签订履行的业务操作程序为轴心，主要讲授服装国际贸易的交易条件、交易程序、贸易方式以及贸易惯例，突出服装贸易的特点，旨在使学生掌握必需的专业理论和基础知识，具备熟练处理服装国际贸易日常业务的能力。《高职高专“十二五”规划教材
书单推荐 更多 新书推荐 更多
