《问商》是一本气象万千又极为通俗易懂的商业教材。在市场经济条件下，每个人都无一例外地要融入商业交换的各个环节，无论我们购买产品或者服务，还是参加工作或者创业，我们所扮演的都是商业交换中的角色。商业是在不断发生的“进行时”，而这个“进行时”通常都是不完美的。这本书的目的，是希望帮助企业和个人在不完美的商业“进行时”中获得

《跨境电商多平台运营》以实操指导的方式，以适合新手入门的速卖通为主要讲解平台，由浅入深地介绍了从事跨境电商的知识和速卖通平台运营技巧，并结合eBay、Amazon、Wish平台各自在市场状况、客户来源、业务模式、运营规则与要求等特点进行了深入分析；也讲解了卖家在并行运营多平台时的管理要点，勾画出跨境电商多平台运营的面貌

本书不局限于淘宝等国内电商的网络营销，而将目标锁定于世界市场，通过言简意赅的理论分析和实例举证，从互联网存在的搭建（网络建站、平台注册），到通过网络营销吸引客户，从人尽皆知的淘宝创业，到敦煌网、亚马逊等国际电商创业，从免费的营销方式，到付费的营销方法，从商品销售到服务销售，以及到最新的手机营销，深入浅出，从多个角度为读

本书全面介绍了商品流通企业的会计实务，内容包括商品流通企业会计实务的基本理论知识，商品流通企业日常经济业务和资产的会计实务，商品流通企业的收入、费用、利润、应交税费的会计实务和财务报表的编制。本书重点突出，内容详略得当，注重通过会计实务具体介绍相关经济业务。此次修订在第4版的基础上，根据目前会计制度和税法精神，进行了比

这是一本教你从零基础到精通的淘宝开店全实战案例操作+图文详解的图书。全书分为四篇：第一篇介绍淘宝开店必备内功修炼实战，现在开淘宝店拼的就是细节，本篇为你的店铺打下坚实基础；第二篇介绍淘宝店铺装修实战，完全抛开空洞理论，直接图文操作详解，手把手教会你如何装修出高大上的淘宝店铺；第三篇介绍淘宝店铺推广运营实战，当下开淘宝店

《消费者行为学：中国消费者透视（第二版）》尝试建构移动互联网时代的数字化消费者行为学，并且保持深化了第一版确立的两大特征，以最新的专业内容，以及建立更强的互动体验学习平台，面向大学本科生和MBA的教学需求和教学创新。 独特的“4H”框架：“如何解释消费者行为—如何透视消费者行为—如何测量消费者行为—如何影响消费者行为

本教材是主要阐述了现代酒店管理的基础理论、职能管理和业务管理三方面的内容。基础理论部分主要阐述了基础的酒店管理理论；职业管理部分主要阐述了酒店资源管理、酒店公关与企业形象、酒店品牌与文化管理、酒店营销管理、酒店服务质量管理、酒店安全管理及酒店集团化管理等几方面的内容。在业务管理部分主要阐述了酒店前厅管理、客房管理、餐饮

本书以职场新人美仪应聘和学习网店客服的经历为导入，分9个项目对网店客服岗位的相关知识进行介绍。每个项目由若干任务组成，任务引领项目的实施，每个任务均以任务导入→工作流程→知识链接→小思考→任务实施的结构进行编排。力求通过更多的实践案例循序渐进地说明客服岗位所需的知识和技能，使全书内容通俗易懂，实用性强。

本书针对中等职业学校电子商务专业和计算机类专业的网页设计与制作的教材或参考书，共分十二个项目，按照制作电子商务网站的基本开发流程，包括基础网页制作、网页特效制作、网页图像动画处理、商务网站的建立等，通过各种案例介绍电子商务网页设计与制作方面的知识，结合综合案例，讲解了电子商务企业形象网站创建的全过程。

《中餐服务与督导培训全攻略》从中餐服务、督导的角度，阐述了中餐企业服务、督导、培训的相关内容，全方位地介绍了管理基础知识，传授岗位技能和操作要点，通俗易懂，便于学以致用。内容选取上，主要是面向中餐企业一线服务人员、领班、主管，包括员工入职基础、服务岗位技能、督导岗位管理等三大部分，力求体现实用性与先进性，做到简洁、严密

作者以历史的恢宏气势以及学者兼游者的角度，生动再现了在中国叱咤风云五百年的晋商从起源到发展，从辉煌至衰落的历史沉浮，剖析了晋商的成功因素和失败原因。本书不仅可资经商者、研究者学习、借鉴，也是大众了解晋商发迹、兴盛、衰落的一个好渠道。

“互联网+”时代、“移动互联”时代，指尖上的移动互联网商业革命就在移动支付。 实战：《移动支付实战攻略（卖家版）》从企业（卖家）角度出发，立足移动电子商务关键环节移动支付，通过中国银联、商业银行、通信运营商、第三方支付平台等移动支付提供商进行全视角实战分析。 攻略：如何选择移动支付？如何使用移动支付？实际案例在哪里

本书以连锁药店为主体，以企业经营与管理活动为脉络和主线，全书上下两篇，上篇是连锁药店运营管理基础，包括概论、连锁药店经营决策与计划、连锁药店门店组织结构设计、连锁药店企业文化、连锁药店财务管理、连锁药店信息管理；下篇是连锁药店运营管理实务，包括连锁药店开办与选址、连锁药店营业场所设计、连锁药店药品陈列管理、连锁药店盘点

《纺织商品学/“本科教学工程”全国纺织专业规划教材》介绍了纤维，纱线，织物，服装，家纺和产业用纺织商品的品种类别，生产形成，品质特征，质量要求，用途性能，编码代号，标志包装，仓储运输，保养使用等方面的内容，涉及面广，实用性强。 《纺织商品学/“本科教学工程”全国纺织专业规划教材》适合各类纺织高等院校作教材，也可供商务

营销战略的核心是什么？ 如何让更多人来买你的产品？ 开辟新渠道一定是好事吗？ 如何科学地确定广告预算？ 为什么超市里的商品总在打折？ …… 《营销学原来这么有趣：颠覆传统教学的18堂营销课》作者运用穿越时空的手法，邀请18位营销学大师逐一走进课堂，讨论与现代社会生活密切相关的18个话题——商品，职能，区域，

本书总结了作者近三年走遍全国的工作实践：实地考察、指导店铺创业，不断遭遇困难、解决问题、收获成功。然后总结经验、升级模式，比如运用电子商务的最新思路。最终形成一套实用性很强的开店创业的操作体系，帮助读者掌握找店、规划、营运三个环节的基本方法，实现成功创业。

本书的主要内容包括：前言、国内外女性旅游从业人员研究进展、女性职业发展危机相关基础理论概述、饭店女性部门经理职业发展危机、饭店女性部门经理职业发展危机的因子分析、饭店女性部门经理职业发展危机预警体系等。

随着微信的火热，迅速诞生了一种新型的企业营销方式——微信营销。本书将微信营销运营策划分为“为什么做微信营销、怎么策划微信营销、微信营销策划什么、谁来策划微信营销”四个方面来展开论述。

《揭秘跨境电商》是一本系统阐述跨境电商的书。全书分为四篇：第一篇介绍跨境电商中的各大平台和独立网站；第二篇从物流、支付、营销和政策四个方面阐述跨境电商的外围生态圈，读者可得到不少“干货”；第三篇谈跨境电商的出路，以作者的个人观点为主；第四篇主要讲进口跨境电商，描述了这个行业的基本情况。本书适合从事跨境电商行业的广大商家

《玩法变了——淘宝、天猫直通车推广技巧》主要讲述淘宝、天猫直通车推广的优化操作方法，将实践与理论相融合，将直通车推广从基础到深入做一个详细的解读，图文结合，文字简介明了。本书对正在运营自己淘宝店铺，或者正在从事淘宝工作的朋友能够起到帮助。本书的内容以2014年7月份改版后的天猫、淘宝直通车为基础，对从直通车推广的入门到