本书系统地阐述了资产评估的基本理论和基本方法以及各类资产的具体评估实务，强调了资产评估操作实物的训练。全书分为十章，包括总论、资产评估的基本方法、资产评估的程序、机器设备评估、房地产评估、无形资产评估等内容。

《企业人力资源管理及发展研究》主要是从人力资源管理概述、人力资源战略概述、工作分析与设计、企业人力资源招聘、企业人力资源培训开发、企业员工绩效薪酬与福利、企业员工职业生涯管理、企业员工安全与健康管理、企业劳动关系管理、人力资源管理辅助工具和人力资源管理的新发展等方面，系统而完整地论述了企业组织中对人的管理问题。内容翔实

本书首先介绍了物业客服工作范围、岗位职责、人员要求等内容，然后对物业客服管理的每一个层面物业客服工作基础、物业入住服务、物业日常服务、物业二次装修服务、物业资料管理、物业回访服务、社区文化建设、物业投诉处理等进行了详细介绍，并在最后一章中列举了物业客服工作中常用的一些文书，如通知、简讯、揭示、通告等，方便客服人员直接运

本书首先介绍了物业管理处主任上岗必知的各项内容，如物业管理处工作范围、物业管理处主任工作职责、必备素质等；然后介绍了物业管理处主任的必备技能，如文案写作技能、应急预案写作技能等；最后对物业管理处主任日常工作的各项内容进行了详细介绍，包括业主（用户）关系维护、物业小区安全防范与控制、物业服务效益保证、物业服务质量控制等。

本书以全过程管理为主线，内容包括项目管理的七大模块：地产项目全方位策划?地产项目计划管理?地产项目成本控制地产项目质量控制?地产项目安全管理?地产项目销售管理地产项目后期管理《房地产企业项目管理指南》每一模块设立三大栏目：◇要点：介绍该模块的控制要点、关键环节及注意事项。◇制度：将关键环节控制中的人员安排、工作程序、工

《房地产企业管理制度与表格》一书打破了传统的编辑思路，首先讲了制度、表格设计的依据和要求，以及如何设计与管理；其次，本书制度与表格范本不是传统的制度模板，而是根据企业实际需要，完全参照ISO9001质量管理体系的要求来设计的操作文件，真正使得企业内“事事有标准，事事有依据”，标准就是制度化的管理，依据就是填制可追溯的表

《房地产估价规程?范本?案例》一书是一部房地产估价规程和实务案例文集，以培养从业人员职业规范和工作能力为目的，突出知识性、实用性、前瞻性。所以，本书以理论阐述为基础，更侧重于对各种估计方法的实际应用，更加强调实践中的可操作性，有很强的实用性和示范性。

本书从财务总监的专业视角，分步骤、分流程阐明财务管控的工作技能，精选国内先进房地产企业的相关制度、工作流程、工作图表，从投资开始到项目终结审计全流程解析财务管控的方法及核心要点，实用性强，着重突出可操作性，可帮助财务总监及财务人员提升工作能力，使财务人员为企业创造价值发挥更大作用。本书实用性强，着重突出可操作性，可帮助

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本书以全过程管理为主线，内容包括项目管理的九大模块：项目阶段营销策划管理?寻找合适的销售代理公司?房地产企业广告营销房地产企业网络营销?房地产企业售楼处包装?房地产企业内部认购房地产企业开盘营销?房地产企业房展会营销?房地产企业活动营销《房地产企业营销策划?方案?模式》实用性强，着重突出可操作性，书中附有大量的实战范本

本书的编者基于多年对房地产行业政策法规的跟踪研究及服务于大中型房地产企业的实践经验，不仅对行业政策法规进行全流程、多角度的剖析，而且对可能出现的风险提出有针对性的防范措施，更关注到最新的政策走向及司法解释。为方便读者参考，书中提供了大量的合同、协议、通知等格式文本。因此，本书具备很强的实用性、操作性，可成为房地产企业管

《人力资源经理绩效管理与业绩提升笔记》主要包括四个章节：第一章：中小企业绩效管理系统，主要介绍了部门设置与部门目标、岗位设置与岗位目标、绩效考核管理。第二章：中小企业绩效管理流程，则涵盖了绩效管理流程系统、绩效管理机构设置、绩效考核测评模式、绩效管理激励模式。第三章：中小企业部门岗位绩效测评，主要包括生产部绩效考核表、

《销售经理绩效管理与业绩提升笔记》主要包括两个部分七个章节：第一部分：销售部门绩效管理第一章：销售部门组织设置，主要包括销售部的组织结构与职能、销售部门人员岗位职责。第二章：绩效管理基础知识，主要涵盖绩效考核测评模式、绩效管理激励模式。第三章：销售部部门绩效考核，主要介绍了销售部门绩效考核指标、销售部门绩效考核制度。第

本书主要分为两大部分：第一部分介绍了各项物业管理工作的常用表格，如物业客服管理常用表格、物业安保管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业收费常用表格等；第二部分则对物业管理工作中常用的一些文书进行了介绍，包括物业日常管理文书、物业费用管理文书、物业消防安全管理文书等，方便物业管理人员直接运用于实际工作中。本书内容丰

本书首先介绍了物业保洁的基本要求，包括保洁工作范围、保洁人员要求、保洁岗位职责等；然后介绍了物业保洁的工作基础，包括保洁工作要点、保洁工作制度、保洁工作标准等；最后对物业保洁管理的每一个层面——物业保洁常用设备与用具、物业保洁安全作业、物业开荒清洁作业、物业日常保洁作业、物业垃圾清运作业等进行了详细介绍。本书内容丰富、

本书首先介绍了物业安保工作的基本要求，包括安保工作范围、保安人员岗位职责等，然后介绍了物业安保工作基础，包括安保工作要点和安保工作制度两项内容，最后对物业安保管理的每一项具体工作——物业出入管控作业、物业巡逻作业、物业监控作业、物业道路交通管理、物业车辆与停车场管理、物业突发事件处理等进行了详细介绍。本书内容丰富，实用

本书首先介绍了物业设备维护基本要求，包括设备维护作业范围、设备维护人员要求、设备维护岗位职责等；然后介绍了物业设备维护工作基础，包括设备维护工作要点、设备维护管理制度、设备维护质量标准等；最后对物业设备维护的每一个层面——物业设备日常维护作业、物业给排水系统维护作业、物业供暖系统维护作业、物业供配电系统维护作业等进行了

本书首先介绍了物业绿化基本要求，包括绿化作业范围、绿化人员要求、绿化岗位职责等；然后介绍了物业绿化工作基础，包括绿化工作要点、绿化工作制度、绿化养护工作标准等；最后对物业绿化管理的每一个方面——物业绿化常用设备与用具、物业绿化树木栽种与养护作业、物业绿化草坪栽植与养护作业、物业绿化花卉栽种与养护作业等进行了详细介绍。本

本书分析的案例涉及物业管理的方方面面，从经营创收到邻里纠纷调解，从宏观到微观，总共包括19个方面：物业管理项目承接、业主委员会管理、公共区域经营性收入管理、二次装修管理、物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业车辆管理、物品出入管理、人员往来管理、物业设施设备管理、停水停电管理、高空坠物管理、突发事件处理、物业绿化管理

会计理论与应用前沿是介绍会计学发展动态与会计实践热点的课程，本书以会计理论框架体系为主线，对会计研究方法、会计基本理论、财务会计概念框架和会计准则理论进行了回顾与展望，并拓展介绍了企业会计行为和非营利组织会计行为等当前全球会计学理论与实务的前沿动态。教材在理论阐述的基础上，对国内外相关文献，尤其是近年来的实证研究的相关