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平台零售运营管理是近年来管理科学领域兴起的一个重要研究主题与热点话题。基于网络平台零售运营管理中面临的挑战与实际问题，本书聚焦于平台零售运营管理中消费者渠道迁移行为与渠道策略、渠道策略与模式选择决策、线上购买线下取货与线上购买线下退货等全渠道策略以及退货、质保与以旧换新等服务策略等具体决策问题，综合运用博弈论、机制设计

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本书详细探讨了数字货币设计的各个方面，从数字货币的出现和发展，到当前的挑战和未来的趋势。概述了传统货币和数字货币的定义、功能、特性和历史演变，重点介绍了一系列设计原则并对其进行了对比，包括三级用户目标、现实-思维-呈现、双钻石、页面布局、状态可见性、角色差异化和三级用户原则、一致性原则和摩擦原则等，对数字货币的安全性进

本书全面而深入地阐述了外贸工作的基础理念、操作流程及专业技巧。全书共10章，第1章聚焦外贸行业的整体态势，包括市场需求分析、产品知识解读以及行业规范概述；第2章详细阐述从事外贸工作所需掌握的基础理论知识，如专业术语、交易单证等；第3章至第10章深入到外贸业务的实际操作层面，内容涵盖客户开发、订单谈判、合同签署、风险管理

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在本书中，作者结合自己对故事与演讲的研究，系统介绍了故事的底层逻辑与讲故事的策略，本书共分为八章，分别介绍读者认识故事，分析了故事影响决策的原因，讲述了故事思维对演讲的重要性，分析了如何从身边发现故事线索，介绍了如何使用故事黄金三角雕琢故事，如何使用故事矩阵构建故事，如何设计演讲场景以及故事要真诚才能得人心。这是一本教

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