本书共12章,着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式,概括介绍了网络零售、网络营销、电子商务安全、电子支付、物流和客户关系管理等关键环节,简要介绍了移动电商、跨境电商的新应用。每章开篇有引例导入,结尾有实训案例,以具体操作或案例分析为主,章后习题包括客观题和技能实训题。 本书配套教学资料有课程标准、电子课件、习题
在当今的餐饮行业,会员运营已成为餐饮企业的生命线。只有维护好会员,才能获得持续发展。意识到这一点的餐饮企业管理者,都在深耕会员运营和管理,以期在风云变幻的餐饮行业和日益激烈的竞争环境下实现突围并稳健增长。 《餐饮企业会员运营实战指南体系搭建+操作实务+案例解析》由具有十余年餐饮企业会员运营实战经验的一线经理人倾情打造
全书共分10章,包括商务谈判概述、商务谈判心理、国际商务谈判、商务谈判的准备、商务谈判开局与报价、商务谈判价格磋商与再谈判、商务谈判的终结、商务谈判技巧、商务谈判策略、商务谈判的实战演练。教师可根据各校的具体情况进行取舍,各章均附有模拟实训、综合练习等内容,便于学生对所学知识进行巩固与运用。 本书系统、务实、简明,理论
《活动策划流量获取经典模型应用销售转化品牌塑造》从互联网困境讲起,讲清活动策划的优势,随后将经典模型融入活动策划方案中,通过层层拆解并梳理策划思路,来帮读者搭建活动策划框架,之后进阶实战案例,让读者不仅可以明白活动策划的基础知识及其使用方法,还能在工作中建立自己的思考模型。 《活动策划流量获取经典模型应用销售转化品牌塑
本书以微信视频号为主,深层剖析了视频号和自媒体的特点,通过案例对微信视频号的操作、内容制作、运营、变现及短视频的拍摄与剪辑做了全面而详细的讲解。 全书分为8章,分析了视频号的发展趋势和优势,详细介绍了创建视频号的基本过程、内容制作、平台玩法、短视频的拍摄及变现模式,内容全面,案例丰富。书中部分案例提供了案例效果视频,扫
本书紧跟时代潮流,涵盖了抖音短视频各个平台的操作和运营的各个环节,以实用为准则,重点讲解行之有效的实际操作和运营方法,着重培养读者的实际操作能力。 本书共分8章,全面介绍了抖音、抖音火山版、多闪等平台的基本操作和运营,以及短视频的拍摄与剪辑技巧,内容包括短视频入门、抖音短视频内容策划与平台介绍、拍摄高质量的抖音短视频
本书以培养市场调查与分析技能为核心,通过系统的内容组织,让学习者了解市场调查的特点、规律,并结合联网、大数据等新业态、新技能组织内容。内容涵盖市场调查概述、市场调查方案设计、主要的市场调查方案(重点介绍网络调查法)、问卷设计、市场调查技术(介绍大数据技术)、调查数据处理、数据的分析技术、报告撰写。本书可作为本科院校、职
本书立足于跨境电商行业发展特征,将跨境电商理论与运营实务有机结合,本着深入浅出的原则,对跨境电商做了全方位的解读。主要介绍了跨境电商的概念、参与主体、发展历程与趋势、国际贸易与管理理论基础,以及跨境电商模式分类;跨境电商的市场分析、选品与定价策略、网店实操、网络营销和大数据分析;跨境电商的物流服务、海外仓服务、园区服务
本书选材广泛,覆盖了电子商务的类型、电子商务解决方案、B2B、B2C、在线销售、建立虚拟商店、购物车软件、数字营销、PPS和PPC、SEM和SEO、CPA、CPI、CPM、电子支付、网络银行、在网站使用支付系统、电子商务安全技术、移动电子商务、电子商务中的CRM、人工智能和大数据在电子商务中的应用、物流和第三方物流以及
"短视频负责种草,直播负责拔草”,本书讲述短视频和直播联合运营的相关内容,涵盖了内容创作、粉丝管理、推广引流、盈利变现等各个方面,目的是帮助运营人员掌握方法和技巧。通过本书的阅读,读者能了解短视频运营和直播联合运营的相关策略。在新的时代背景下,短视频和直播成为黄金拍档,构成了闭环式娱乐生态系统,本书可谓是一本非常实用的
保产业链、供应链稳定是落实“六保”任务的重要内容。中国正在加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,零售供应链的前进之路,依然任重道远。零售行业,在全球经济领域中占据重要地位。今天,几乎所有零售企业在布局未来时,都已将供应链作为重要战略,放眼全球,供应链是零售企业始终保持生命力的重要支柱,直接决定
本书从微信和视频号的底层逻辑出发,系统地讲解了视频号的行业趋势、设计方法、运营思路、变现路径。同时,结合4个不同背景、不同领域的视频号博主变现的实战经验,探讨视频号运营、变现的道与术。
不善说话就做不好销售,好口才是打开顾客心扉,快速实现成交的武器,修炼销售口才是提升销售业绩的渠道。本书从销售口才的实际应用出发,从销售中的重要环节,如亲切赞美、有效倾听、灵巧提问、邀约客户、拜访客户、挖掘客户、销售开场、产品介绍、讨价还价、消除异议、促成交易、电话销售、售后服务等多个方面,阐释销售口才的技巧,并结合上百
本书从市场调查与预测的实际需要出发系统阐述市场调查与预测的基本方法与实施技能.全书包括市场调查、市场预测、课程实训三个部分共11章内容.市场调查部分在介绍市场调查必备知识的基础上阐述了调查方案的策划、调查问卷的设计、调查方法的选择与应用、调查数据的处理与分析技术.市场预测部分在介绍市场预测基本理论的前提下阐释了定性和定
本书是一部关于区块链安全与应用的技术专著,主要内容包括区块链简介、共识机制与智能合约、区块链隐私保护以及区块链技术应用四个部分。第一部分简要介绍区块链的定义、架构、相关技术、分类等;第二部分重点讨论区块链智能合约安全、优化、交易行为、以太坊虚拟机的安全问题;第三部分讨论数字签名在区块链安全与隐私保护中的应用与实例;第四
这是一本适合网店美工阅读的网店装修实用教程。本书全方位地讲解了使用Photoshop来进行网店装修的技巧和流程,包括网店美工入门基础知识、网店图片的处理技术、活动图片及视频设计与制作、产品详情页设计与制作、店铺首页设计与制作、手机端店铺设计与装修、切图上传与发布图片等。此外,在每一章的最后设置了疑难问题解答,帮助读者简
本书分为四篇。第一篇为第1章,阐述本书的研究背景及意义,着重分析市场销售中参与双方的行为类型及内涵,并对与本书研究相关的文献进行系统的梳理。第二篇包括第2章~第4章,在考虑消费者行为但不考虑行为风险的情况下,分别讨论销售商具备及不具备快速反应能力、销售商公平关切以及供应商具有时尚设计能力等情形下的单产品跨期定价和供应链
本书根据作者多年来从事电商工作的经验,以及广泛吸取研究了众多电商成功案例创写而成。本书首先系统化、实操性的阐述了淘宝天猫电商微商基础要素的心法和玩法。其次根据新电商时代营销方向的变化,针对性的剖析了如何应对的策略,特别是社交电商、内容营销的市场空白点。并且本书深入浅出,从营销思维到电商平台的具体环节操作,都做了细致的讲
本书作为一本电商数据分析的实战手册,利用使用范围较广的Excel工具,结合丰富的实战案例,系统、全面地介绍了电商运营过程中会涉及的各种数据分析方法和技巧。 本书共6章,第1章主要介绍电商数据分析的基础知识;第2章主要讲解Excel公式与函数的应用;第3章主要讲解Excel数据透视表与图表的应用;第4~6章分别从商品类目
Vlog正在从小众走向大众化的舞台,且呈现爆发的趋势。未来的短视频行业将进入新的发展周期。作为新事物,需要一定的时间被大众所接受。《短视频新动向:Vlog创作与运营指南》首先介绍了Vlog是什么,包括Vlog的起源、用户画像等;接着介绍了拍摄准备、拍摄技巧、后期剪辑等,包括脚本选定、器材选择、后期剪辑软件介绍等;最后介