本书是高等教育外贸物流群国际贸易类专业的配套教材,也是中国大学MOOC、智慧职教MOOC学院在线开放课程“外贸跟单操作”的配套教材。 本书以宁波诚通进出口有限公司的出口订单为主线,选取服装与五金配件两大类产品,将两类产品的多份订单按照处理的先后顺序化分成七个项目,包含前置项目跟单与跟单员,选择国内供应商,制作与寄送样
《市场营销理论与实务》教材体现了新时代、新技术、实践性的要求。本教材按照营销职业岗位的工作流程,结合新时代营销理论和营销技术的发展,根据高等院校教学特点,将教材内容规划为:走进新时代市场营销、分析市场营销机会、分析购买者与竞争者、进行STP分析、制定产品策略、制定价格策略、选择渠道策略、设计促销策略、运用新媒体营销策略
本书依托消费者行为理论,结合数字营销发展新趋势,紧紧围绕“新用户的自我重构”的个体内在分析、“新用户的圈层效应”群体外在分析、“用户画像”的营销技术分析,“用户行为”和“用户体验”业务场景分析,以及“用户禁区”的公序良俗规制分析内容展开。全书强调数字营销在用户行为研究中的新背景;强调数字技术在用户行为分析中的新引领;强
本书历数了广告业恢复四十年来的消费潮流和消费热点事件。看消费的历史,就像是在看一部我们自己的欲望史和生活史。消费连接生活,整齐划一的年代背后,是大千万象的生活脸孔。点滴之间,既有诗和远方,也有柴米油盐。改革开放以来的四十年,就是这样不断微缩聚焦在生活细节变迁和发展的四十年。消费也是一种自我表达,梳理消费史也是重新发现四
本书以理论与实践的有机结合为基本原则,分三篇对网络营销基本理论、网络营销策略及网络营销工具等相关知识进行了介绍。根据每章的理论和实践要求,本书设计了案例、示例、想一想等栏目以突出实用性。本书的主要内容包括:网络营销基础、网络营销环境与市场研究、网络消费者购买行为分析;基于网络广告、网络公关、网络口碑、位置、社交网络、场
《电商运营管理流程设计与工作标准》始于流程,细说过程,关注全程,附带规程,成于章程,具有很强的操作性和实务性。 《电商运营管理流程设计与工作标准》在介绍流程与流程图绘制的基础上,详细介绍了电商市场定位与竞争分析,电商平台选择与管理,店铺规划管理,店铺开业管理,电商营销与促销管理,爆品管理,电商直播管理,店铺流量管理,电
在国际经济比较中,不同层级价格汇总方法的优劣都将直接影响最终比较结果的准确性。本书以空间价格与物量比较中的方法论研究为核心,重点对基本类水平价格汇总方法的估计方法进行改进,并构建一种满足更多优良性质的基本类以上水平价格汇总方法及其加权形式。本书从方法的角度为空间价格和物量比较实践提供更多方法论认识,并从技术和理论上改进
本书从中国广告产业发展的实际出发,根据产业结构理论与经济增长理论,对中国广告产业的结构状态进行分析,发现其演进过程遵循了由封闭向开放、由二元向多元的逻辑,遵循了竞争-竞合-协同共生的逻辑。而在这一演进的过程中,关联效应、成长效应表现比较突出,开放效应在后两个阶段尤为明显,仅有弹性效应稍显弱势。本书适合于从事产业发展、经
本书由10章组成,包括绪论、跨境电子商务模式、跨境电子商务法律规范、跨境电子商务交易流程、跨境电子商务平台操作、跨境电子商务定价技巧、跨境电子商务物流、跨境电子商务支付、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务数据分析等内容。 本书适合作为高等院校和职业院校的国际贸易、电子商务、跨境电子商务、商务英语、市场营销等专业相关课程
内容提要 本书由8章组成。分别为跨境电子商务物流概述、邮政物流、国际商业快递、专线物流、海外仓、跨境电商物流中的通关与报关和跨境电商物流信息管理,以及跨境电商物流平台操作。通过学习本书,读者可以了解跨境电商物流的基本理论,掌握跨境电商物流模式,熟知跨境电商物流中通关与报关流程,熟练操作跨境电商物流平台,学会运用相关理
本书以文字、图片、视频等形式综合介绍商务礼仪知识,且侧重礼仪训练、案例分析、自我实践,以期提高读者的商务礼仪素养。 全书共十章,首先对商务礼仪进行了概述,然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪等内容进行了阐释。 课
本书系统地介绍了电子商务基础与应用,内容包括电子商务概述、电子商务技术、电子商务模式、网络营销、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应链管理、客户服务与管理、电子商务创新模式及行业应用等。本书知识全面、案例丰富,在讲解这些知识时,将电子商务基础理论与快速发展的电子商务实践紧密结合,以活页式结构灵活串联全书内容,同时配以
本书针对网店客服人员实际工作的重点内容展开讲述,内容通俗易懂、深入浅出,且多以案例、图表的形式展示网店客服工作的内容和技巧。本书共9章,包括网店客服概述、网店客服人员岗前培训准备、售前客服、售中客服、售后服务、智能客服、客户关系管理、客服数据分析与监控、科学管理客服人员等。每章后附有任务实训,可培养读者的实践能力。 本
《销售管理实用制度与表格范例(图解版)》一书从销售管理实用制度与表格入手,第一部分详细讲解了销售管理体系的建立,具体包括销售管理体系概述、销售管理业务要点、销售部部门架构和销售部岗位说明;第二部分首先对如何制定销售管理实用制度进行了讲解,并提供了8项销售事务管理制度的模板和示例供读者参考使用;第三部分首先对如何设置管理
《餐饮精益管理与过程控制——新模式促进餐饮转型升级》一书,从餐饮智慧化管理、图解酒店之精益管理、图解酒店之过程控制三个部分进行了详细的描述和讲解。餐饮智慧化管理部分包括:新零售赋能新餐饮、建立餐饮管理系统、餐饮智能点餐、餐饮智能营销、餐饮智能结算。图解餐饮企业之精益管理部分包括:餐饮企业的精益管理、图解精益管理之信息系
如今,做副业已经成为越来越多人的选择,那么人们该如何选择副业项目?如何做好副业?本书就以如何选择副业、如何做好副业为出发点,为读者讲解如何做好副业的方法。本书首先从副业趋势及如何选择副业项目讲起,然后讲解了自媒体运营、网络直播、投资理财、接外包、写作、社交电商等副业项目。同时,完善的副业规划和做好副业的要点也是读者需要
《短视频+直播带货一本通:抖音+快手+B站+淘宝+拼多多》从“技巧篇”和“平台篇”两方面,对短视频+直播带货进行了深度剖析,帮助广大运营者从零开始快速精通带货卖货。技巧篇,从人设打造、文案制作、营销策略、“种草”方法和带货技巧5个方面,对短视频和直播带货的核心方法进行了由浅入深的剖析。平台篇,对抖音、快手、B站、淘宝和
本书是高等院校工商管理、市场营销专业的基础必修课程,也是经济管理类各专业的主干课程。“商务谈判与沟通”是一门理论性强、实践能力要求高的综合性学科。本书以现代商务谈判理论为指导,主要就商务谈判与沟通的理论与实务进行了比较系统的介绍。本书介绍了商务谈判与沟通的基本含义、原则、特点、形式、内容;商务谈判的基本过程、过程控制、
随着经济的发展和生活水平的不断提高,人们对美的需求也在日益增加,美业因此获得了快速发展。但是,当前存在着很多阻碍美业店院运营、发展及扩张的问题。美业店院如何才能解决问题,突破发展困境,从而把握巨大的市场机遇呢?《赢在美业:美业店院运营与管理一本通》从美业店院存在的实际问题出发,融入了作者20多年的美业咨询与研究经验,层
生意的本质是流量,但自从2019年以来风们可以明显地感觉到流量正在变得越来越贵,企业家、生意人对流量的焦虑无处不在。为什么会这样?是因为以前被人们用惯的公域流量衰退了,流量红利的盛宴已经结束,流量开始进入到深耕细作的时代。于是,私域流量应运而生,成为这个时代的商业趋势和变革出口,一些提前建构私域流量的企业正在收割让人难