《质量管理学》的主要内容包括质量管理概论、全面质量管理、质量管理体系、质量策划、质量控制、质量改进、质量检验、可靠性、工序能力、质量功能展开、质量经济与成本分析、六西格玛管理、质量管理老七种工具和质量管理新七种工具等。《质量管理学》力求全面系统地向学生介绍质量管理知识，有重点地介绍质量管理的基本方法和工具。

创新与创业管理（第24辑）

随着法律法规的日益健全和企业制度的日益完善，合规管理越来越受到各级管理者的重视。《合规管理体系标准解读及建设指南》编写的目的一是为尚未建立合规管理体系的组织提供建立和运行合规管理体系的指导，二是为已经建立合规管理体系的组织提供评价和改进其合规管理体系的参考。《合规管理体系标准解读及建设指南》由具有多年合规实践经验的行业

引爆高效执行力

战略决定流程，流程决定组织。战略决定做正确的事情，流程确保正确地做事，而组织则明确做事的责任，因此，战略、流程、组织被誉为企业经营的三驾马车，缺一不可。从职能中心型组织、流程中心型组织到战略中心型组织，再到去中心化组织、无边界组织、柔性化组织、分权化组织、扁平化组织、敏捷型组织、赋能型组织…&hellip

本书是中国财务公司协会与中国社会科学院财经战略研究院合作创作出版的连续性年度报告。本书以大量数据真实记录2020年财务公司行业发展的情况，并在此基础上，深入分析数据背后的原因，运用大量案例生动展现全行业发展的特点，并分析研判2021年行业发展的趋势。在前几本研究内容与框架的基础上，2021年报告专题选材更加契合行业发展

本书讲解了Excel的基本操作知识及Excel在财务管理中的常见应用。全书分为两大部分：第1章至第3章为基础部分，主要讲解Excel的基本操作、技巧和必备知识；第4章至第10章为第二部分，主要讲解Excel在财务管理工作中的应用，主要包括Excel在应收账款管理中的应用、Excel在库存管理中的应用、Excel在销售管

《结网2：产品经理的无限游戏》是继《结网@改变世界的互联网产品经理》出版10年之后的新作。《结网》讲述的是在桌面互联网时代如何成长为一名互联网产品经理，《结网2》讲述的是在移动互联网时代产品经理如何利用好人类有史以来最大的杠杆。新作聚焦在更本质的互联网规律上，这些规律在桌面互联网时代曾造就一批高估值的产品，在移动互联网

本书围绕客户关系管理的理论与技术等内容进行编写，借鉴并吸收了国内外最新研究成果，与企业活动紧密联系，做到了理论与实践相结合，具有较强的实用性和可操作性。 本书共9章，分别为客户关系管理基础，客户关系管理技术，识别、选择与开发客户，客户信息管理，客户分级，客户关系营销，客户沟通、关怀与服务，客户满意与忠诚，客户流失与挽回

本书介绍了企业管理的基本原理和方法，通过理论、案例、实训三者结合的方式讲解企业管理实际工作中需要掌握的知识、技能。 本书共8章，主要包括企业管理基础、实施企业战略决策、规范企业生产与运作、开展市场营销、财务管理与分析、人力资源管理、企业经营数据管理、企业创新管理等内容。各章设置了重要概念、知识框架、知识目标、能力目标、

本书依据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》和国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，以《中华人民共和国公司法》（2018年修正）和财政部全新修订颁布的《企业会计准则》为主要法规依据，针对高等职业院校学生的培养目标，按照企业经营管理业务流程进行项目设计。在任务导入部分。本书根据完成工作任务所需的

本书以培养学生实际工作中全面阅读与分析财务报告的应用能力为目标，以财务报表分析常用方法为要领，配合上市公司最新年度财报分析，对企业财务报表进行全方位解读，极具针对性和实用性。 全书以财务报表为分析对象，从认知财务分析、分析财务报表、分析企业偿债能力、分析企业营运能力、分析企业盈利能力、分析企业发展能力、分析企业综合绩效

本书是针对工程教育专业认证通用标准的毕业要求编写而成的，是工科专业经济决策的方法论。本书内容的最大特点是将产品设计、开发解决方案与产品全周期、全流程作业环节的成本核算、经济决策融合起来，使读者能够掌握通过修改设计、开发解决方案的方式来优化产品的经济决策结果，使设计、开发的解决方案能够在满足产品技术指标的同时，也可满足产

数字化转型是企业发展的必由之路，数字化转型的关键是驱动企业从业务、架构、技术、组织等方面全面且系统地改造升级。本书面向广大企业管理者和IT从业者，提出创新的数字化转型企业架构方法论，将企业总体架构规划与具体落地的云原生技术架构结合在一起，帮助企业构建在业务层面、应用层面、数据层面、技术层面及管理层面的全面立体化架构体系

数字化发展在各个行业落地生根。本书首先介绍了工业、智慧农业、智慧服务业、智慧城市的数字化建设现状和发展趋势，让读者初步了解数字化发展。数据中台是企业数字化建设的基础。本书重点介绍了数据中台的定义、整体框架和建设的方法论。该方法论主要涉及企业数字化发展战略、组织架构变革、数据的存储和建模、数据平台的建设、数据服务框架、数

这是一本关于企业如何进行主数据管理的书。在认知篇中，笔者阐述了自己的数据观。在方法篇中，笔者介绍了主数据的定义和管理目标，这是后续工作的基础。然后，笔者系统地介绍了主数据管理的方法论体系，包括主数据的定义与建模、主数据管理标准与流程的制定、应用系统间数据共享的方法及如何进行历史数据清洗等内容。在数据篇中，笔者依据方法论

本书共13章，汇集了7位作者（来自各大互联网企业）的知识总结和经验分享。本书借助老汤姆、小风、阿北、小诺在某电商企业数据部门工作的故事，通过大量案例深入浅出地介绍了数据中台建设与应用之路。本书以Why-What-How的思路展开，从0到1介绍知识点，并重点讲述How的过程，同时结合某个场景下的具体案例，以使读者更好地理

整合作者在企业人才培养工作20年的经验，帮助即将踏入职场和刚进入职场1-3年的职场小白，了解职场快速成长的方法，用更短的时间帮助自己成长为职场精英。本书将真实案例融入模拟课堂中，囊括诸多职场常见问题。书中有学校学不到的职场经验与教训，助职场人少走弯路，快速成长。它包括了11个职场新思维、近40个成长工具，以及100条简

企业的股权结构是否合理，将直接决定企业的走向和生死存亡。本书将初创企业股权设计的三个核心重点，即和谁合伙、如何设计、如何落实分解成七个步骤，详细介绍了初创公司的股权设计基础知识及操作过程，包括合伙人的选择、股权顶层设计、控制权的设计、退出机制的设计、利润分配机制的设计、股权激励计划的设计和股权机制落实。本书也提供了相应

"现代企业运营虚拟仿真综合实验是建立一个高度仿真的经济环境，引导实验学生进行多角色的虚拟企业实际经营活动的课程，即在仿真的商业环境下通过完成企业多角色扮演，让学生体验从企业创建到经营、管理到参与竞争的全周期实验活动。该实验通过模拟企业间的竞争与协作，加深学生对经济环境和行业领域专业知识的理解，综合训练学生的业务处理能力