《商场超市卖场服务与生鲜管理》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、卖场服务礼仪、场营业前服务、卖场营业中服务、卖场营业后服务、卖场应急服务、生鲜采购管理、生鲜加工管理、生鲜陈列管理、生鲜销售管理、生鲜损耗管理、生鲜鲜度管理11个部分的内容。本书定位于实操读本,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明
拍摄是前提,剪辑是后期,运营是重点,直播是难点,带货是终点,本书将介绍这5项核心修炼。抓重点,攻难点,实现带货变现,零基础、全方位玩转短视频。本书共分为13章,系统地讲解了拍摄技巧、创意拍摄、轻松剪辑、高阶剪辑、直播录制、账号打造、用户画像、内容选择、内容策划、文案制作、吸粉技巧、带货话术、带货变现等内容,帮助读者快速
随着电子商务的飞速发展,支付体系和物流体系的逐步完善,以及国家政策的大力支持,近年来跨境电子商务一直保持着较高的增长态势,正在成为推动中国经济增长的一个重要组成部分。本书从初识跨境电子商务、主流跨界电子商务平台到选品、营销、物流、资金回收、客户服务,再到大宗外贸运营、跨境进口电子商务运营,最后到品牌战略策划、数据化分析
本书在讲解新媒体营销及其十大模式、新媒体运营及其九大模块的基础上,系统介绍了新媒体实战技能、微博营销与运营、微信营销与运营、社群营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营。本书旨在培养技能全面的实操型人才。因此,本书在注重系统性和全面性的基础上,更注重具体方法、技巧的操作步骤,提高读者的新媒体营销与运营能力,使其能够
本书对电子商务运营管理的相关知识进行了系统的介绍,包括认识电子商务的运营与管理、电子商务平台的入驻与运营、电子商务的仓储物流管理、电子商务的客服管理、电子商务的营销推广、电子商务的安全防范、跨境电子商务的运营与管理、旅游电子商务的运营与管理、工业电子商务的运营与管理以及农产品电子商务的运营与管理等内容。本书在讲解知识的
本书对移动电子商务的基础知识与实务进行了系统的介绍,主要内容包括移动电子商务概述、移动电子商务技术基础、移动电子商务平台、无线店铺运营与管理、移动营销、移动电子商务数据分析、移动电子商务支付和移动电子商务安全管理。本书每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、知识提示、实践训练、思考与练习这样的结构进行讲述。 全书不
本书以淘宝平台为依托,系统地介绍了网店运营与推广的相关知识。全书共10章,包括网店运营基础知识、商品发布与店铺设置、网店日常管理、网店设计与装修、淘宝SEO网店、设置疯狂促销活动、直通车推广、信息流推广、网店客服与物流管理、网店运营大数据分析等内容。本书每章都精心安排了“案例分析”“课后习题”“技能实训”板块,可提高读
本书共十章,主要讲述了消费者购买行为过程,购买决策过程以及影响消费者购买心理的个体、群体、社会、商品、商业等因素。 为了便于教师教学和学生学习,各章前设置了“学习目标”,章后设置了“本章小结”和“练习题”,正文内穿插了“知识点滴”“探究活动”“即学即练”“想一想”等栏目。此外,每章还设置了大量的二维码链接,通过“拓展
当前,直播凭借娱乐化的传播方式、场景化的营销、与观看者的即时互动等特点和优势,已经成为一种炙手可热的营销渠道。无论是企业、商家,还是个人创业者,都能借助直播这种新的营销形式来获取流量,凝聚人气,推广商品,获得利润。本书从直播营销的形式、直播平台的类型,到直播营销方案策划、人员配置、直播话术、直播间设计、商品选择与规划,
快手是当下非常受欢迎的短视频平台之一,聚集了庞大的流量,越来越多的企业、品牌和个人选择入驻快手。那么,如何才能在用户量庞大的快手平台上站稳脚跟?创作快手短视频有什么技巧?如何有效地开展粉丝运营?如何选择合理的方式获得收益? 《快手运营实战一本通》分为10章,系统地介绍了快手平台的特征、快手在内容方面的差异化定位、如何形
本书共九章,分为跨境电商理论篇、跨境电商运作篇及跨境电商实务篇。跨境电商理论篇详述了跨境电商的基本概念、生态体系、产生和发展,总结了跨境电商的政策法规与监管制度;跨境电商运作篇剖析了跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商营销、跨境电商通关等内容,并详细讲述了大数据分析在跨境电商中的应用;跨境电商实务篇介绍了跨境电商选品与
《Excel电商数据分析达人修炼手》通过“专业线+技能线”,全面讲解Excel软件,帮助读者快速成为电商运营数据分析高手。 电商运营专业线是本书的第1条线,主要由十大专题组成,从电商运营的整体到个体,从大势到细节,分别对行业分析、进货分析、成本分析、用户分析、流量分析、对手分析、销售分析、上下架分析、库存分析等进行讲解
本书共分为三篇,第一篇是理论基础,主要内容包括电商数据分析导论、数据分析方法论。第二篇是技术方法,主要内容包括数据采集方法、数据清洗方法。第三篇是应用场景,主要内容包括运营与数据平台、运营诊断与复盘、宏观市场分析、市场细分及竞争分析、流量运营分析、产品运营分析、消费者运营分析、商务数据报告撰写与商业分析案例。 本书既可
“国际贸易实务”是一门实用性很强的课程。本书以进出口工作过程为主线,介绍了进出口交易前的准备工作、磋商、订立合同、履行合同(落实信用证、备货、租船订舱、办理保险、报检和报关、制单结汇)以及出口贸易的后续工作等贸易流程。 本书各章设有导入案例,中间穿插导入案例分析、示范、知识链接、课堂实训范例、课内阅读资料和思考与训练等
本书以网店运营的工作内容为切入点,对网上开店及网店运营各方面的具体操作进行了介绍,包括网上开店的准备、网店的开通与管理、网店数据分析、付费推广工具、选品与爆款打造、站内流量运营、站外流量运营、移动端运营、客服与会员管理、仓储与物流管理等。通过本书的学习,零基础的网店人员可以成长为一名优秀的网店运营人员,同时,也有助于提
在互联网蓬勃发展的今天,电商也随之快速发展,一些公司开始进行电商化转型。基于这样的形势,电商团队管理受到了越来越多的人关注。要想做好电商团队管理,首先要解决一些问题:应该如何组建一支优秀的电商团队,如何进行电商团队的建设,如何建立高效的培训体系。对于这些问题,本书将为读者详细解答。《电商团队管理全案:招聘培训与绩效薪酬
“大众创业,万众创新”是时代的潮流,本书是为服务大众创新创业而编写。本教材根据学生职业活动的特点及课程要求,将前期店铺创业、中期店铺设计以及后期店铺运营过程技巧设计为一体,可以更好地培养学生的创新创业职业能力。书中以“实体店铺的开设和运营流程”为导向建构五大情景教学模块:选择开店模式、开店前准备、店铺设计与商品陈列、店
《新手学外贸——从入门到精通》是专为外贸新手而打造的,分为三个部分。第一部分为“外贸新手适应期”。主要讲述:认识自己的岗位、了解自己的企业及产品、外贸业务拓展工作流程、外贸礼仪礼节和口语等内容。第二部分为“外贸业务入门期”。主要讲述:寻找外贸订单、签订外贸合同、信用证的催开与处理、备货、办理商品检验、办理保险、出口报关
《新手学采购——从入门到精通》是专为采购新手而打造的,分为三个部分。第一部分为“采购新手适应期”。主要讲述:认识自己的岗位、了解企业及制度、采购的业务流程、掌握采购必知信息、采购事务涉及的文件、与采购有关的MRP与ERP等内容。第二部分为“采购业务入门期”。主要讲述:供应商选择、采购价格确定、采购合同签订与管理、采购订
本书是高职高专旅游与酒店管理类教学改革系列规划教材之一。本书共设有十章,包括酒店市场营销导论、酒店市场营销环境分析、酒店市场需求调查与分析、STP策划、酒店产品策略、酒店价格策略、酒店渠道策略、酒店促销策略、酒店网络营销和塑造酒店品牌。本书结合大量近年发生的酒店营销案例和实训环节,按照项目、目标、任务、技能训练、知识拓