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工欲善其事，必先利其器。对于企业人力资源管理者来说，如果都拥有工作的利器装有许多专业工具的工具箱，在管理过程中就可以胸有成竹，方便快捷地解决所遇到的各种问题。本书中收集、整理了人力资源管理常用的83个管理工具，并对这些管理工具进行了详细系统的分析说明。本书内容丰富全面，涵盖了人力资源管理的整个过程。每一项管理工具从内容

数字化变革已经成为诸多企业发展的必由之路，道阻且长，须因企制宜、久久为功。传统企业推进数字化须看大势、造窄门，敏捷共创，以知行合一的方式重构数字化转型与创新的知识体系和行动体系。本书创新性地提出了数字化黄金圈框架，通过系统性的思考和体系化的设计，为传统企业将数字化的梦想蓝图转化为落地举措提供了实操框架和行动指南。全书共

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随着市场经济的蓬勃发展，企业经营方式更趋灵活，资本运营形式更多样，经济责任制深化，这对企业内部审计力度与有效性，以及内部审计人员的专业素质的要求越来越高。 本书结合大量实操案例，深入地介绍了内部审计的实施方法、实施步骤、审计技巧和注意事项，并且提供了大量行之有效的表格和审计工具，帮助企业提高内部审计效率，降低企业经营风

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理新的研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想。具体内容包括：客户关系管理概论、客户的购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理

本书以供给侧改革和需求侧调控为背景，分析了深化国企国资改革、金融改革、财税改革，以及宏观经济政策取向与产业结构调整升级的关系，展望了我国三次产业结构、工业结构调整升级和服务业优化发展的中长期趋势，提出了“十四五”时期推进产业结构政策调整和改革的思路及建议。主要特色是把学术研究与政策研究结合起来，围绕我国经济发展中的实际

国际公共产品是维护世界和平与发展、维持国际体系运转和国际秩序稳定的基本条件和保障。近年来，随着全球化的深度发展，全球气候变暖、金融危机、恐怖主义、重大突发疾病传播等全球性公共问题大量增生，亟待国际公共产品的有效供给来解决。本书在对二战后国际公共产品供求体系历史考察基础上，深入分析21世纪以来国际公共产品供求关系的新变化

企业的竞争可以计算吗？本书的答案是：可以。计算竞争借助先进数字技术实现对企业竞争的准确计量，是竞争智能在数字经济时代的新范式表达。计算竞争赋予企业竞争分析新的“计算”求解路径，当竞争可以计算，标志着企业的竞争行为已被数字成功刻画，意味着企业的竞争方式、竞争要素、竞争格局需要重新审视，更表明企业竞争分析方法全面升级为新一

本书从老板的角度研究薪酬问题，分析老板应该学习薪酬的“道”——薪酬的策略和方法;“法”——承载薪酬的人性和道理。真正解决老板关于薪酬的困惑，如何从顶层设计薪酬，会发薪酬和多发薪酬一样重要。1.薪酬的八字方针：从战略、策略、公平、竞争、发展、激励、挑战、保障等8个维度，为企业老板和管理者提出薪酬治理的建设性意见及其指导。

本书主要讲解如何使用SQL+Python提升审计工作的效率。无论是审计师还是会计师，在工作中都会遇到如何获取数据、分析数据的问题，甚至有时想制作一些自动化的工具或利用编程技巧来辅助完成重复性的工作。本书正是从审计师、会计师的实际工作场景出发，讲解IT审计的学习技巧、SQL基础与实战技巧、Python基础与Python实

本书以IT类产品的开发过程为主线，介绍了一种可以作为产品化项目管理的通用方法，即将产品开发分为三大阶段及八个子阶段，通过在阶段之间设置评审点来实现阶段的衔接，以提高项目执行的质量与效率并降低复杂项目的开发风险，从而顺利进入批量生产，加快产品上市。本书所述的产品化项目管理方法是《项目管理知识体系指南》的成功实践成果，是被

如何从企业的文化价值观入手，将对企业的商业伦理标准的坚持变成企业的竞争优势。落脚到建立企业文化优势，从领导、文化、制度到人才等不同方面加强企业的管理能力。本书从企业文化的建设出发，对组织提出清晰的期望，建立严格的合规制度，对员工进行严格的教育和培训，出现问题时及时果断地处理，以确保公司的文化价值观和合规标准得到贯彻，从

《职业传承》本书意义非凡，因其折射出了每一个企业都将面对的一个极其重大的管理问题：年长员工的持续参与问题。《职业传承》一书对此提出了许多精妙见解和可行之道在立足多学科研究的基础之上，适时地提出重新思考职业与职场的观点，总结出将改变传统结构的工具与方法。本书重点关注的是，若要打破阻碍所有人的那些谬论，并发展能适应百变职场

《供应链全流程管理与工作标准》是一本关于供应链管理人员如何干好工作的图书。本书始于流程、细说过程、关注全程、附带规程、成于章程，具有很强的操作性和实务性。 本书在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细介绍了企业制定愿景与战略，开发和管理产品及服务，营销/销售产品与服务，交付产品/服务，客户服务管理，人力资本开发与管理，信息

流量时代，房产经纪人如何通过运营私域流量开发客户；如何洞察客户需求，根据客户需求提供解决方案，提高客户的购买意愿；如何邀约客户、合理报价？又该从哪些方面提升自身的专业能力，实现交易量增长呢？本书作者从一线房产经纪人、中介门店管理者的不同角度，结合自身的真实服务案例，为房产经纪人提供了全流程的操作指导。本书按照房产交易的

“新城新生”这个富有生命力的书名是对城镇化进程中牧民积极适应社会巨变之努力的肯定。他们从牧村或定居点进入城镇，从农牧业转向非农牧业，遇到了语言不通、缺少职业技能、缺少社会资本和行为方式不适应等困难，但他们没有退缩，而是勇敢面对、积极调整，以应对不断变化的生存环境。牧民的生活一头连接着牧区，一头扎进了城镇，尚处于半城镇化

全球化的推动下，发展中国家的制造企业既获取了参与全球价值链的机会，同时也很容易被锁定于跨国公司主导的全球价值链低价值环节，而固化于全球经济结构边缘。如何通过网络权力重构改变在全球价值链中的地位，突破“锁定效应”，形成新的竞争格局是中国制造现阶段亟待解决的现实问题。本书基于扎根理论进行探索性案例分析，构造网络权力形成的扎

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