本书系统地介绍了职场礼仪的规范及标准，帮助职场人士提升职场形象，规范职业行为，并与领导、同事及交往对象建立良好的工作关系，从而取得事业的成功。本书共分三辑，分别从展示专业度的职场形象礼仪、获得职场支持的言谈礼仪、收获职场价值的交往礼仪三个方面，阐述了助力职场人士事业发展的礼仪规范。全书图文并茂，并在相应位置配以相关的视

本教材主要内容包括：礼仪认知篇、个人礼仪篇、校园礼仪篇、交际礼仪篇、公共礼仪篇、拜访接待篇、商务礼仪篇、宴会礼仪篇、求职应聘礼仪、婚丧寿庆礼仪等10章。本书专门将校园礼仪的内容收录在内，让学生首先懂得遵守校园内应该掌握的尊重师长和同学的礼仪，这样才能更好的走出校园，走向社会。本教材在编写上突破传统社交礼仪教材惯常的写作

本书从数据运营视角，探索开启数据要素价值释放的钥匙。基于场景大数据理论，聚焦数据供应链与数据价值链，立足应用场景，运用数据运营思维，探索智慧城市建设中数据要素价值释放的核心要素，认为数字消费是促进数据要素价值释放的关键驱动力，创造性提出应用产生数据价值、流通放大数据价值、运营共享数据价值的核心观点，以及11N的城

在进化心理学相关理论的基础上，本书运用心理贫穷感这一综合性概念及编制的心理贫穷感量表来测量个体与经济需求有关的心理内容；同时，基于生命史理论，深入探讨个体心理贫穷感、生命史策略与生活中多种类型的适应性行为之间的关系及潜在作用机制。

《社会心理服务工作手册》以世界卫生组织对健康的定义入手，介绍如何与服务对象建立关系，细化如何与不同类型的人交流，列出基层常见问题，介绍了心身关系和心身医学，简述了精神障碍的识别与简单干预，阐明了心理危机的处理和应对，给出了心理服务的方法和技术。全书从各方位、多角度地阐述了心理服务相关的工作内容，力求贴近基层医务工作者实

本书详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种礼仪知识，具有很强的实践性、实用性和可读性。主要内容包括：社交礼仪概述、个人形象礼仪、日常交往礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪、职场礼仪、通联礼仪、民俗节庆礼仪、涉外礼仪等内容。在体例设计上每章前都有学习目标、先导典型案例，每章后都设计了实操性训练题，适合实训课堂使用或作为课外拓展训练

青春期是一生中重要的发展阶段之一，青少年很容易在此时感到混乱、迷茫、纠结，家长也常因此而不知所措。《你好，1016俱乐部》系列图书基于青春期的发展任务，聚焦关键的成长话题，解读孩子常见的、家长关心的问题和困扰。作为精专于青少年心理的资深心理咨询师，作者用幽默诙谐的语言和温馨有趣的漫画，帮助10~16岁青少年及其家长释放

本书从语言沟通、非语言沟通、沟通技能、化解人际冲突、求职沟通、与同事沟通、与上司沟通、与下属沟通、会议沟通、与客户沟通等方面，全方位、多角度地介绍了人际交往与沟通中的问题及处理技巧，以提高读者在工作和生活中的交际能力，帮助读者更好地适应社会。 本书还融入了思政元素，以音频的形式呈现。同时本书还配套了精品慕课及演示微课视

网络信息化时代，个性化盛行，社会呈现出剧场化的诸般特质，身处剧场化社会的每个个体有机会成为舞台的主角。如何崭露头角、掌握表达自我的技能，成为我们需要关注和解决的问题。《剧场化社会演好自己角色的8个法则和56场好戏》深入阐释了何谓剧场化社会，细致分析了提高自我价值的技巧，以及在剧场化社会中如何自处等问题，为各行各业人士适

智慧城市是大数据、互联网时代的城市治理方式。本书首先介绍了我国城镇化和城市信息化发展历程，建立了智慧城市的体系框架，阐述了城市信息学研究内容、研究方法以及与其他城市科学的关系，分析了国内外智慧城市发展情况，指出了智慧城市建设过程中存在的主要问题，提出了智慧城市发展对策。然后论述了物联网、云计算、移动互联网、大数据、人工

本书系统地介绍了用户行为分析的理论基础和实施步骤，书中列举了大量翔实的应用案例。第1～2章概要介绍了用户行为分析的基础知识和应用场景。第3～4章详细介绍了基于大数据的用户行为数据的采集、存储和处理方法的技术原理和实施步骤，以及常用的采集与分析工具。第5～6章重点介绍了用户行为分析的常用指标和用户模型构建，以及用户行为分

《城市史研究》是目前国内的城市史研究专业刊物，被列为《中文社会科学引文索引(CSSCI)》收录集刊。本刊刊发具有学术性、前沿性、思想性的有关中外城市史研究的相关稿件，涉及的内容包括：城市政治、经济、文化、社会及与之相关的地理、建筑、规划等边缘学科和跨学科课题。本书为第43辑，分为城市史理论探讨、城市经济、市政与空间规划

本辑《中国社会心理学评论》的主题为流动性与社会心理建设，旨在以社会问题为导向，聚焦于近年来中国社会涌现出的各类流动现象，从心理学擅长的微观层面予以检视，解读当代中国社会心理的典型特征，反思如何从个体与社会的角度改善和重塑健康的社会心态，探寻社会治理的心理学路径。

中国当代社会心理学自1978年恢复重建以来，立足于本土行动的研究实践，催生了文化自觉的信心和勇气。一种以中国社会转型为中心的研究实践，从21世纪开始焕发生机。其理论抱负就是要真切地面对中国的变革现实，以系统描述、理解与解释置身于社会转型中的中国人心理和行为的逻辑和机制。本书介绍了集体记忆传递、社会表征论、认知失调论、制

什么样的城市是好的城市，这是《城市的觉醒》一书开篇提出的重要命题，也是我们规划、建设和管理城市的逻辑起点。亚里士多德说，人们来到城市是为了生活，人们居住在城市是为了生活得更好。由此可见，生活是城市的本质，生活质量是检验城市价值的标准。为了生活，也为了生活得更好，我们必须反思，城市必须觉醒。回归初心，方显城市本色。

本书分为三个板块，人类学视野下的中国社会部分立足于中国社会的宏观视角，分别探究了底层空间生产、休闲、虚拟社区等事象；人类学专题研究部分从人类学分支学科的角度，如金融人类学、互联网人类学、旅游人类学、教育法律人类学、饮食人类学、流域人类学、瑶族人类学，分别探讨了各学科发展历程与前沿；都市与乡村研究部分主要是对乡村人类学与

本书着力突出职业教育教学特点，注重教学内容的实用性、操作性，将人际沟通与礼仪两方面内容进行了有机融合，在编写体例及内容的选择上进行了创新，设置了认识人际沟通与礼仪、沟通技能、职场沟通、个人礼仪和交际礼仪共五章内容。每章对相关基本知识进行了梳理，并在各小节中穿插了“小案例”“小贴士”“小故事”，以增强阅读的趣味性和启发性

本书借鉴国内外公共关系的成熟理论和最新研究成果，融入信息时代的新思想和新举措，以公关主体、公众和传播这三个公共关系的构成要素为主线，深入浅出地阐述了公关的理论；在注重理论的逻辑性、结构的新颖性和严谨性的同时，强调了与组织管理活动的密切联系，详细介绍了公关实务的可行性操作方法。本书内容丰富，选材合理。全书共12章，内容包

本书属于物联网在中国系列丛书，立足城市信息化变革需求和信息技术发展需要，从物联网与智慧城市的概念出发，重点描述了国内外物联网与智慧城市的发展现状，并对物联网与智慧城市建设的关系和标准化推进情况进行了阐述。本书共8章，基于物联网的智慧城市体系架构，针对面向智慧城市的物联网参考体系结构、物联网运行体系结构、IT基础设施结构

本套图书包含《人性的弱点》《人性的优点》《快乐的人生》《美好的人生》《语言的突破》5本，全都是卡耐基的经典之作。