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《创新与创业管理》是由教育部人文社会科学重点研究基地——清华大学技术创新研究中心组编的学术研究丛书。本丛书主要收录创新与创业管理领域内高质量的学术论文，包括理论探讨、实证分析、案例解读、调查报告、文献综述及评论。《BR》本专辑共收录了10篇文章，研究主题涉及：创业和创新能否通过高等教育实现；技术创新途径选择与工业绿色发

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当前跨境电商这一国际贸易新模式正如火如荼发展，近几年在我国对外贸易占比中增长迅速，根据我国跨境电子商务行业发展需求及环境需要，为了培养集理论和实践于一身，既具有系统性知识又具有较强操作性的技能型人才，我们组织编写了这本《跨境客户关系管理》。本书可以作为国际商务、国际贸易、商务英语等专业的教材使用，也可以作为企业跨境客服

产品和服务质量是企业获得市场竞争优势的核心要素之一。无论是美国的“工业互联网”、德国的“工业4.0”还是中国的“中国制造2025”，其核心都是提高产品和服务质量，所有这些不仅需要质量管理理念、方法的支撑，更需要质量工程技术的支撑。本书以波动理论为基础，系统介绍质量技术的理论和方法，主要内容包括：质量、质量管理、质量工程

行为安全是组织信息安全管理体系不可或缺的组成部分。员工对于信息资产的合规使用是维护组织信息安全的关键环节，若员工有违规行为则会对信息安全带来潜在风险甚至巨大损失。本书以员工为基本研究单位，从行为学的角度探讨企业的信息安全管理，旨在揭示组织信息安全管理中员工的信息安全行为模式及形成与治理机制，从而为更好地制定和实施信息安

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经济学上一直较重视分工效应，对协作效应关注相对不足。马克思说：“通过协作提高了个人生产力，而且是创造了一种生产力，这种生产力本身必然是集体力。”还有，美国管理学家皮得提出的木桶效应几乎人人皆知。本书是基于此，试对协作能提高创造价值的能力和促进财富增长进行系统性分析和论证，并有一些理论创新。本书共30万字。第1章（约4.

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对我国企业海外并购与绿地投资进行对比研究，利用理论与实证的方式对我国1990年至2014年企业海外并购与绿地投资两种对外直接投资方式（OFDI）与母国技术进步的关系进行横向比较与探讨分析，通过理论模型推导得出结论。

我国中小型企业已被潮流推向比30多年前更属自由竞争的经济模式，面对产业供过于求，适者生存是不变的丛林法则。如今并购大潮已来，如何调整思想，转型求生，再求成长，各方面都要求企业必须做好卓越管理的基础工作。《变革管理的大桥从优秀到卓越的管理奥义》为融入中国元素的《从优秀到卓越》，全书共分五章，运用中国本土案例，如柳传志的建

在商业蓬勃发展的今天，越来越多的人认为与其为别人打工，倒不如自己当老板。所以，很多人都选择了创业，然而开公司是一件非常繁琐的事，他们中的很大一部分人都不清楚公司创办过程中需要做哪些准备，经营公司需要懂得哪些知识，需要怎样管理员工才能创造效益。本书针对开公司新手问题，从注册公司、选择合伙人、人事制度、招聘、培训、考核、离

目前，制约我国企业持续健康成长的主要因素之一是管理薄弱和滞后。建立基础性、整体性、结构性的管理体系，是企业解决管理问题的有效途径。在此背景下，管理架构师这一概念应运而生。他们是企业管理体系的规划者和设计者，同时也是践行者、推动者及监督者。 本书对企业管理体系作了全景式的扫描，为体系建设提供了路线图和方案参照。主要内容包

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在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者以指引。本书尤其难得之处在于：它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而全面，同时书中加入了作者亲历的大

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