在营销圈子里，尤其是成熟的广告营销行业，最重要的就是创意，有创意，才能在行业内无往而不胜。在如今的互联网+时代，当广告、营销遇到了微时代新媒体，又能孵化出那些创意和手段？本书可谓是广告、营销领域的超级武器，让更多网络营销从业人员更快落地。本书所说的微营销专指在新兴媒体微信、微博时代，通过社会化媒体传播的方式获得更大的影

本书包含了最新的互联网思维理念及实战操作的商业案例。其中，思维理念立足时代前沿，描述了未来的互联网商业形态，对于如何在自己的企业中进行实践落地给予了详细的操作指导。通过本书，读者可以快速掌握朋友圈经营的核心秘籍，对企业或个人的未来发展有巨大的指导作用。本书语言平实，内容浅显易懂，集理论和案例于一体，是一本实用性非常强、

我们正处于世界变革的浪潮中，以互联网为代表的新技术革命正在布局整个世界。传统企业在衰变，大企业在裂变，小企业在巨变。跨界、互联、强化、定制等现象不断发生，最终导致我们的社会结构、运作逻辑、商业秩序，等等将被一一颠覆。本书立足于时代变革的洪流，结合中国的发展阶段和世界的格局动荡，深刻剖析了这一系列变化过程，旨在引导中国企

《1P理论:第三方买单的商业模式与模式营销》是作者原创力作《1P理论：网状经济时代的全新商业模式》的升级版，首版于2007年问世后，获得2007年度最佳商业图书评比独辟蹊径奖。随着“1P理论”概念的提出，在学界聚集了一批研究1P理论学者的同时，商界也涌现大量运用1P理论进行模式营销创新的企业家。八年来，互联网和“互联网

本书由综合篇、行业篇、区域篇、国际篇和政策篇等部分构成，通过详实的数据资料和规范的经济分析，从不同角度和层次比较全面地分析中国现代服务业发展情况。

本书为作者原创力作《1P理论：网状经济时代的全新商业模式》的升级版，是继首版问世后，作者沉潜八年的理性思辨之作。 八年来，互联网和“互联网+”经济风起云涌，创新创业教育和实践如火如荼，有关商业模式的研究和创新实践更是成为学商两界的热点话题。本书的问世，是作者对“1P理论”的深度提升，力求创建模式营销理论，与战略营销互

本书主要从运营角度系统归纳了微信公众账号的规划、设计和运营方式，微信内容的规划、写作和推送技巧，利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范，利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略；然后从营销角度深刻总结了微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估，利用微信寻找新客户的有效途径，如何充分利用老顾客

这是一本有关商战的书，讲述了21世纪初广告业初次“遭遇”互联网、传统品牌商对于电商的尝试、受到电商初期冲击的早期O2O规划、独立B2C模式的探索及从0到1的发展过程、传统企业电商转型O2O的历程、微电商时代的兴起，以及人工智能与大数据的探索。同时，这也是一本有温度、有情感的书，是一本敢于把作者自己、经历的企业失败、遇到

本书记录了微商行业的萌芽与发展，用微商领域大量的实际操作案例来举例，让读者更清晰地认知微商这个新的商业模式。其中包括以美的、海尔、苏宁为代表的3C家电企业，以泸州老窖为代表的快消品企业，还有曾经火爆朋友圈的化妆品企业。全书深入浅出，道理浅显易懂，详细地介绍了微商是什么，微商的由来，以及微商将来可能发展的模式，适合正在寻

本书以微日记的故事写作形式，引用每天生活和工作的真实服务设计案例及应用轻松有趣地阐述了包括服务设计与交互设计、用户体验等领域的区别与联系；各个国家公共服务领域和商业领域中的服务设计案例及应用；对话各行业专家，对设计思路进行的整理及记录；在日常生活和工作中，茶山对服务设计思维的总结及提炼；从服务设计到服务意识，再到社会责

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本书在消化、理解、梳理消费者决策相关理论、消费者在线商品选择决策过程模型与理论、人类信息认知处理理论、消费者认知差异及其测度相关理论与方法以及技术接受模型理论等的基础上，针对消费者认知对电子商务推荐技术接受的影响机理问题从不同的层面和途径进行了最基本的探索。同时为了使得研究更加集中和深入，本书研究在具体研究过程将电子商

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本教材旨在培养学生对具体营销活动的策划操作能力，全面阐述了市场营销策划的基本原理，市场营销策划的准备工作以及营销过程中所运用的各种策划形式和方法。

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电子商务是一幕时代发展的大剧，炮声隆隆、浓烟滚滚，但其实又精彩纷呈、美轮美奂。电子商务的10年多的高速发展，让我们见证了一个又一个的商业奇迹，其已经成为了零售业乃至中国经济崭新的增长引擎；10年多时间，一个个处于懵懂区的传统领域被野蛮地引爆，数不清的企业与个人在这些领域里进行着贴身肉搏，火光四射，行业格局被全面地改写，