随着中国经济30多年的快速发展，可持续发展的压力不断增大，以环境污染、食品安全、强资本弱劳动等为代表的企业社会责任缺失问题引起了社会各界的广泛关注。如何引导、规范、监督企业履行社会责任成为政府、社会的重要议题。章辉美编写的《和谐社会视野中的企业社会责任研究(精)》立足于和谐社会建设，综合多学科的理论与方法对源远流长的企

本书可作为技术创新、企业竞争情报、企业战略管理、企业科学与工程、管理信息系统等领域专家学者的参考资料，也可作为技术创新管理、信息管理与信息系统、工商管理、情报学等专科本科生和研究生的教学参考书。

本书紧密结合当前银行信贷与资金市场的实际情况和发展趋势，着眼于各种传统和新兴的融资手段的具体运用，系统介绍了企业融资的方式、方法、策略和技巧；重点阐释了企业间接融资和直接融资的方法和手段。全书内容丰富，讲解细致，深入浅出，有助于企业增强融资和调度资金的能力。

本书内容丰富，包括企业总体战略、企业竞争战略、企业协作战略、企业组织战略、企业财务战略、企业研发战略和经营战略的实施与评价等，提出了一系列战略谋划的设计与实施要点，旨在为企业在激烈的竞争中进行战略抉择提供行动方案。

本书从企业形象策划、企业形象塑造和企业形象资本运营三个部分，分别阐述了企业形象经营的基本理论，包括形象经营的理论模式与组成系统、形象设计创新、基本要求与内容。书中同时还介绍了产品形象塑造、服务形象塑造、企业形象广告、公共关系形象塑造和培育企业文化，品牌的经营和商誉的经营等内容。

在全球经济一体化的冲击下，国际化经营已成为现代企业的一种必然选择。本书探讨了企业如何开展国际化经营的一系列重大问题，内容包括：企业国际化经营的动因分析、企业国际化经营的战略运筹、国际化经营的组织创新、企业国际化经营中的资本运营、技术开发与转让、人力资源开发等方面，以期帮助我国企业更加有效地实施国际化经营。

本书结合企业实际，选取大量典型案例加以剖析，力求找到企业经营失败的各种原因：或陷阱的诱惑，或思维的混乱，或人为的失误，或条件的局限等等，从而回答企业因何而败，在未来的发展中如何加以防范。

《奇正用人下活人力资源这盘棋》详细论述了企业用人的创新理念和管理智慧，以期帮助企业突破传统的用人观念上的误区，纠正人才选拔与使用上的错误认识，把人才培养列入战略经营和长远投资计划。《奇正用人下活人力资源这盘棋》内容包括善于用人、员工激励、利润分享、释放潜能、能职匹配、放权任人、善用其长、培育员工、留住人才、善用外脑等十

在企业管理中，管理沟通是管理者履行管理职责不可或缺的活动。有效的管理沟通是高效管理的内在要求。管理者是否具有良好的沟通能力，是影响管理绩效和事业成功的重要因素。

领导需要智慧，知识时代的领导者尤其如此。《领导智慧书源自哈佛的领导科学》力图向广大领导干部系统地介绍领导科学中有关领导智慧的*新研究成果。如：领导者应当具备领导力和成功的潜质；应当把感召和凝聚组织成员的影响力作为领导的精髓；应当勇于接受挑战，展示领袖魅力；尤其应当以品格、素质立领导之威，以智慧和领导艺术成就事业的发展。

客户服务是企业经营中所坚持的以客户为导向的价值观，其范围包含着任何能提高客户满意度的内容。《争宠于上帝企业的客户满意服务》详细介绍了客户服务的基本要求和规范流程，内容包括市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等售前服务；在产品交易过程中向购买者提供的接待服务、提货服务、产品包装服务等售中服务；在产品销售后向消

经营需要哲学，需要哲学思想的指导，也需要从经营实践中提炼哲学思想。经营哲学是经营思维的凝练，是经营观点的透视，是经营理念的升华。 哲学的目的不仅仅是认识世界，*在于改造世界。未来市场上的赢家属于具有深层文化沉淀的中国企业家，属于具有哲学思想的企业经营者。

本书对企业网络化经营的技术准备、市场调研和实务运作的基本途径和要求作了重点介绍，同时对企业网络化经营中的电子商务、网络营销、网络调查、网络广告、网络贸易和企业虚拟经营等具体内容作了详细的方法介绍。

《权变管理以变应变的企业管理新招》讲述了现代管理随着时代的发展而不断*新其内涵，不断拓展其领域，不断丰富其内容。《权变管理以变应变的企业管理新招》阐述了企业如何面对急骤变化的外部经营环境和日趋激烈的市场竞争，如何把握战略控制、怎样进行有效决策、如何选择经营规模，怎样实现市场营销的惊险跳跃。

在多变的环境下和激烈的市场竞争中，企业经营中发生危机不可避免，危机发生后企业**要务是生存，突围出去才有生路。《危机管理积极应对企业经营中的困境》为了帮助企业应对危机，走出困局，总结了中外企业经营的实践经验和理论研究成果，对危机管理的内涵和必要性进行了阐述，对危机管理的各项内容进行了详细介绍。为企业献上了应对危机、战胜

《项目管理整体性综合性的管理新模式》兼收并蓄，博采众长，分别论述了项目管理的特性、内容、范围，具体介绍了项目时间管理、项目成本管理、项目沟通管理、项目采购管理、项目整体管理的实务性方法。《项目管理整体性综合性的管理新模式》既具有一定的理论性，又具有很强的实用性和可操作性，适合项目管理者学习阅读。

企业信息化既是一个国家信息化的基础和核心，又是企业面临市场竞争和自身生存发展的需要。企业迫切需要强化信息化管理意识，提高企业信息化管理水平，培育企业信息化管理人才。《信息化管理企业管理的时代浪潮》着重阐释了企业信息化发展的客观要求、技术支撑与态势透析，重点介绍了企业信息化管理的系统开发、管理实施、技术应用。

复杂多变的市场环境，要求当代企业经营者必须勇于变革，在创新中发展。《逆向管理反弹琵琶的管理艺术》从观念创新和逆向思维的角度，引导企业经营者与管理者反弹琵琶，创新经营，书中从应时善变、反思逆行、以予为取、无为而治、以敌为师、以小搏大、以退为进、以虚为实，以守为攻等方面，详细介绍了大量生动鲜活的逆向管理奇招，以启迪企业经营

《生产运营企业核心领域的高效运作》主要讲述了产品和服务是企业市场竞争力的*终依托，决定着企业的兴衰，因此，生产运营管理在企业全部管理活动中始终处于基础和核心地位。《生产运营企业核心领域的高效运作》以企业产品生产和服务提供的全过程为研究对象，阐述生产运营管理的基本原理与方法，将生产运营管理思想与管理技术有机地融合，以全新

在知识经济时代，知识已成为企业创造价值的无形资本形态。《化知识为资本企业的知本经营》分析了知本经营的主要内容，包括制定经营计划进行知识产品开发、组织知识产品生产、进行知识资本产品销售及辅助服务；同时还对知本经营的组织设计、管理方略、具体运作等方面内容进行了介绍。《化知识为资本企业的知本经营》旨在帮助企业根据知识资本市场