本书主要介绍了导游的基本概念、导游服务的基本理沦、导游服务的操作规范、常见问题的处理和带团艺术以及导游带团时需要了解的一些基本常识等。教材的编写突出实践应用性,并引用了大量的拓展材料和近几年来国家各级旅游部门更新的法律法规的内容,以及各旅游企业出现的新的规定,以增强内容的实践性和扩大导游知识的信息量。

《民航客舱服务英语听说训练教程》每个单元分成四部分，各部分内容及功能介绍如下。*部分为词汇。本部分是每个单元出现的主要专业词汇，也是实际工作流程中出现的高频词汇，要求学习者必须掌握。第二部分为对话。本部分设置6个对话，是每个单元*重要的部分，要求学习者熟练掌握。在每个对话之前有一个情境说明，同时在6个对话之后设置了练习，练习中囊括了重要的表达句型、句子结构及情境表演。第三部分为中英文广播词。本部分是依据国内外民用航空中的机上广播内容要求进行编写的。要求读者能用标准的语音、语调及语速朗读广播词。第

全书共分10章，分别介绍了旅游小镇的发展背景及趋势、旅游引导的新型城镇化下的旅游小镇多层次结构、旅游小镇的概念及发展架构、旅游小镇的评价标准、旅游小镇的业态创新、旅游小镇的规划方法、旅游小镇的地产开发、旅游小镇的景区化设计、旅游小镇的运营模式、绿维文旅经典案例等内容。除此之外，附录部分也十分精彩。

《海航的神秘密码》一书旨在从海航集团内部、外部两个视角，从战略转型、精神哲学、经营理念、海航人、管理密码、实践案例六个维度，全面解析海航成功的神秘密码，展现海航发展的商业奇迹，领悟海航建设“无我”为本的“大众认同、大众参与、大众分享、大众成就”理念，探究海航人的职业成长路径，剖析海航独具创新的现代企业管理方法，体现海航在全球商业管理中的学术研究价值。 DieBücherreihe�6�7DNAvonHNA“zieltdaraufab,aus2Perspektiven

《全国导游资格统一考试模拟习题集》对《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》4门科目的重点、难点进行梳理和总结，并以练习题的方式展现出来，每一门科目有两套模拟试题，附上答案，方便考生开拓思维、掌握重点和难点。练习题的主要题型有单选题、多选题和判断题。可作为全国导游人员资格考试统编教材的参考复习资料。

航空经济区科技企业的发展首先需要促进新型金融组织的内生生长。以此为核心理念，《航空经济视角下金融组织发展问题研究》包括以下内容：第1篇，论述我国当前经济转型与发展航空经济的内在联系。航空经济是实现经济转型的可行途径之一。而发展航空经济需要推动科技型企业的发展。第二篇，论述信息不对称的约束对航空经济区科技企业融资的影响。由于缺乏有效的抵押品和担保品，科技企业常常面临融资困境，传统商业银行缺乏为这些企业融资的能力，它们常常自动被排除在传统商业银行的客户群体之外。第三篇，比较分析中、美、德、中国台湾等

《国家骨干高职院校旅游类规划教材：旅游与酒店类岗位职业英语》将旅游产业的核心词汇进行收集和整理，并加上专业注解，进而通过英文短文和场景演练进行强化，是一本旅游类的综合用书。全书分为四个部分，一个部分为词汇释义篇。人选该部分的词条在旅游学科中有一定的基础性和专业性，涉及旅游经济、旅游产品、旅游资源、旅行社、旅游规划和酒店六大类，涵盖了常用核心专业词汇。词条包括了相应的英文术语及其中文释义，并且运用英文和中文分别对每个词汇进行了举例造句，帮助读者了解每个专业词汇的运用和加深对其的理解。第二个部分为术

广阔无边的大海给人类提供了丰富的物质资源，海洋是一个巨大的聚宝盆，人类从中受益匪浅。航海贸易让各个国家的商品得以流通，让人们之间的文化得到交流，为人类走向现代化文明做出了巨大贡献。中国的海商很多情况下被称之为“海盗”，尤其是明朝时期，海盗势力十分强大。他们时而为商，时而为盗，亦商亦盗是明朝时期海盗的重要特征之一。拥人数万，持船过千，在海上割据一方，和朝廷展开了激烈的战斗。中国地大物博，物产丰富，自认为可以自给自足的中国选择了闭关锁国，实行了“片板不得入海”的政策，导致中国与海洋失去了联系，海洋事

《导游英语》由旅游文化阅读、情景对话、中国传统文化和中国旅游景点介绍四个部分组成。第一部分主要选用了国际旅游行业的英语原文资料，帮助学生加深对于国际旅游业的学习；第二部分以实用性为特点，以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话，涵盖“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素，涉及出境、餐饮、住宿、交通、娱乐、购物等各种旅游活动，生动有趣地再现了丰富多彩的旅游情景；第三部分对中国传统文化有较多介绍，涉及中国历史文化、宗教民俗、饮食、物产、建筑等内容，以满足西方游客的旅游心理需求；第四部分为一些国内重点景

本图集主要由序图、省区全图、省区行车详图、城市过境图、城市图及图表六大板块组成。1．序图由中国政区、中国地形、中国旅游、中国国家高速公路、中国国道及中国东北部公路、东南部公路和西部公路等图幅组成，可为广大读者了解我国的自然和人文地理，全国各级路网的总体布局，以及跨省区行车规划路线提供参考。2．省区行车详图主要表示了国家高速公路、干线公路（国道、省道）和城乡公路网的全新布局及编号、走向等，并详细表示了高速公路出入口、服务区、收费站，以及各级路网间的通达里程。3．城市图及过境导向图，可为广大司机轻松