服务计算作为支撑现代服务业高质量发展的共性科学与技术，过去20年间发展迅速。本书邀请了来自中国计算机学会服务计算专业委员会的十位资深专家学者，基于各自多年的科研成果，分别从服务计算基础、面向领域的服务应用与治理、服务选择与组合、服务推荐、服务系统开发技术与运行基础设施、大数据服务、云计算服务、移动边缘服务、认知服务、跨界服务融合10个方面系统性地介绍服务计算领域的研究进展和新趋势，概述基础知识，探索未来的研究方向。本书既适合作为高校服务计算专业方向的教科书，也适合作为服务计算创新研究的参考书。适

Facebook人气账号“读新闻的女人”倾情之作；从流量扶持到消费者、创作者、平台的三重共赢，一本书讲透MCN的前世今生。随着拍视频的人越来越多，抱着明确目的上传的视频越来越多，于是个人内容创作者也就开启了兴趣变现的商业化道路。但要持续维护账号，进而实现业务化，个人创作者则有着天然的局限性。这时候就需要合作组织——MCN。它能将有人气的账号捆绑在一起进行体系化管理，整合和对接更多资源，帮助个人内容创作者持续获益。本书作者将MCN这种内容产业的新商业模式的诞生和成长背景与全球主要的成功案例相结合，

以太坊目前是全球颇受欢迎的分布式应用平台，也是Web3时代的重要基础设施之一。而本书的作者，正是以太坊的创始人、加密货币领域重要的思想家、被业界称为V神的布特林。这是一本过去之书，作者基于以太坊白皮书，阐明并梳理了以太坊创立和发展的思想逻辑，有助于读者深入了解以太坊的核心机制，即权益证明机制，而这正是理解未来互联网发展的关键。这更是一本未来之书，书中提出了今后20年可能存在的诸多问题，如隐私、住房、城市规划、投票系统等，这些也是Web3在发展过程中要着重考虑的问题。书中展现的以太坊创立背后的理念

对很多营销人来说，做好B端营销一直存在许多难题。企业预算不足、渠道单一、不能像C端一样大面积推广、符合品牌基调的渠道难找等问题，都给B端营销带来重重挑战。针对B端营销存在的诸多难点与挑战，本书从战略规划、内容设计、客户获取、私域流量、客户关系管理、团队管理、赋能销售、品牌管理、持续发展等方面进行实战性分析，并提供了B2B营销的实战解决方案。通过阅读本书，传统ToB企业可以结合现代化工具，调整营销思路，实现数字化转型和销售额增长。

本书共7章，内容涉及短视频：处在当下风口的新产业；内容输出：拼脑洞玩转流量池；超有质感的短视频，平民装备就能拍；布局策略：找准自己的定位和目标；给你的视频找买家：定制就比成品贵等。

本书在含有实体、网络渠道的双渠道供应链框架下,考虑实体渠道和网络渠道在提供体验性服务上存在能力差异,且制造商与零售商之间存在信息非对称时,对双渠道供应链的激励机制进行研究,并考察不同影响因素所带来的影响。本书按照信息非对称发生的时间(事前,事后)划分,从信息甄别、信号传递以及道德风险几个方面提出更优的激励策略,以缓解信息不对称为供应链管理及运营带来的协调羁绊和利益损失,实现供应链整体以及成员的收益提升和策略优化。

本书作者试图寻找不确定性中的确定性，帮助我们从意外中看到周期，从周期中看懂趋势，从趋势中看清规划，找到属于自己的确定性，并回答那些令很多人困惑的问题：如何在变化中充满弹性；有哪些逆周期的机会；驱动经济增长的新元素是什么；元宇宙是否有美好的未来；如何理解“十四五”规划等。

本书以实际工作任务为导向、以工作流程作为主线，系统地梳理了跨境电子商务行业中运营和客服两个主要岗位所需运用到的英语语言交际场景。本书共分为三大部分：第一部分：理论知识篇，包括跨境电商概览和跨境电商平台介绍。第二部分：实战演练篇，分为售前、售中、售后三个环节。其中，售前包括店铺描述用语、产品标题描述用语、产品描述用语和站内营销、直播营销的话术和电子邮件营销的书写方法；售中包括议价的话术、下订单的话术、支付管理的话术、出货管理的话术和物流选择的话术；售后包括邀请客户反馈的话术、处理纠纷和投

销售人员的世界似乎很艰难，当你不断被拒绝，你的客户不再接你的电话时，你很容易感到沮丧。这又会导致你错误的思维模式开始滋生，看着注定完不成的工作清单和销售指标，只能无奈地迎接注定的下一次的失败……但问题总比方法多，销售大师马克·亨特将其在职业生涯中不断总结的销售精髓思想与技能都融入到了本书，指导作为销售人员的你勤于思考，从以下日常的销售微习惯入手，逐渐养成正确的销售思维与习惯，才能不断助力你去挑战一个个不可能完成的销售任务：将周一早上作为跟进客户的时间；&#6154

本书的主要内容包括渠道政策、厂商共赢战略、多渠道建设、渠道协同、选择经销商、经销商激励、经销商评估、渠道价格、渠道物流、渠道账款、渠道绩效评估几部分。帮助读者制定渠道管理政策；掌握厂商共赢核心理念，建立厂商共赢体系;掌握开发线上线下多渠道体系的方法;掌握线上线下多渠道协同的原理，解决多渠道冲突;选择符合厂商共赢战略的经销商,提高忠诚度；掌握激励经销商的方法，提升经销商积极性;掌握评估经销商的方法，及时淘汰不合格成员；制定对消费者和渠道成员有吸引力的价格体系；畅通渠道物流,降低物流成本,提高商品周