世界销售培训师博恩·崔西曾明确指出，销售的成功与销售员对人心的把握有着密不可分的联系。在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售员取得成功。销售的高境界不是把产品“推”出去，而是把顾客“引”进来！所谓“引”进来，就是让顾客主动来购买。掌握了聊天方法，你就可以判断出顾客的性格类型、洞察顾客的心理需求、突破顾客的心理防线、卸下顾客的心理包袱、赢得顾客的心理认同，使顾客快速做出购买决定。《不会聊天，就别说你懂销售》从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略等方面入手，

本报告梳理了国际标准化组织、跨国机构以及世界各主要国家在全球能源互联网相关领域已开展的标准化工作，基于系统性、继承性、开放性的原则，设计了"4个专业方向、13个技术领域、47个标准系列、若干项具体标准"的全球能源互联网标准体系总体架构。对每个技术领域，报告统筹拟

顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客产生如虎添翼之效。

中国陶瓷工业协会瓷砖粘贴技术专业委员会作为国家民政部批准登记的国家二级社团，有责任和义务对国内瓷砖粘贴行业进行引领、推动、规范并做好服务工作。目前，中国瓷砖粘贴行业产业链不断延伸，涉及机械设备、技术研发、原料供应、产品生产、销售物流及施工应用各环节。行业调研工作是专委会的服务范围。为此，由中国陶瓷工业协会瓷砖粘贴技术专业委员会牵头组织，在编写行业首部发展报告《２０１６中国瓷砖粘结剂行业发展报告》的基础上，继续编写了《２０１８中国瓷砖粘贴行业发展报告》（以下简称《发展报告》），面向社会权威发布。《

随着会计从业资格证书的取消，和其他行业一样会计行业也面临着转型的趋势，一些基础的岗位也将被智能化所取代。从目前会计行业的发展趋势来看，管理会计则是比较明确的方向，未来大量的核算型会计将被淘汰，而未来的会计人，将是管理型会计，他们不仅是公司发展过程中的跟随者，更是公司发展的引领者。 基于上述情况，我们严格依据《教育部中等职业学校会计专业教学标准》要求，同时结合中职学生的心理和生理特点以及知识的接受能力，对中等职业教育国家规划教材《管理会计》进行了再次修订。

本书分为大事件、大事记、大数据三篇。大事件选择“党中央关怀”\"重大改革与调整\"\"重大政策与决策\"\"重大战略方针\"\"重大业务发展\"\"重大科技创新\"\"重要国际交流与合作\"\"重要会议活动\"\"党建与企业文化\"\"社会公益\"等为主题，采用一文一图一档案，文字记述与档案史料、图片以图文并茂的形式，记述40年中的大事要事；大事记主要以编年体和纪事本末形式，依据收录标准，记述40年来与改革开放相关的大事要事特事；大数据则是收录40年来中国石油主要业绩指标、各类科技奖项统计、党建

《生活英语万用手册》分场景，内容由浅入深，包括单词、动词、动词短语、日常生活用语、基本句型、地道俚语、生活短语、常用问句等八个方面。背诵单词的同时，也能学习生活中常用的短语对话，让英语学习更生活化，更有效率。学习英语不再是纸上谈兵。是一本轻松、愉快的英语学习书，同时也是一本不可多得的英语学习手册。