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本书以作者十余年职场沟通的培训经验为基础，以受训企业和受训客户的反馈为标准，甄选7个沟通分析心理理论，旨在助您跳出沟通的复杂万象，直抵沟通的本质。依托专业理论，从不同视角解析沟通情境，以“我有选择”的信念打开突破困境之门。书中分享的88个沟通案例，全面涵盖职场的六大类沟通，涉及绝大多数职场沟通情境。通过分析沟通情境的典型困境，以更具针对性的理论进行剖析，借助真实案例，呈现沟通的技巧和方法。与单纯的沟通工具相比，它们生长于深植沃土的理论之树，因此，它们更灵活、更变通，也更具生命力。

如果你是一部手机,精力就是你的电池。在这个忙碌又焦躁的时代,大多人都过着电量不足的生活,疲惫、焦虑、压力……每天疲于奔命,试图用后一格电量完成耗电的任务。精力水平决定你的生命质量。电量不足,何谈幸福人生。本书讲述如何科学管理体能、情绪、专注力、目标与热爱这影响精力的四大因素,助你增加电池容量,保证电量充足。本书还着重介绍了精力管理的核心策略,包括如何布局、如何做减法,以及如何通过习惯和模板,以合理分配和节约电量,让有限的电量发挥更大效用。本书结合国际前沿理论以及作者多

羞愧感是一种高自卑、低自尊的情感状态，严重摧残着我们的身心健康。羞愧袭来的一瞬间，我们会像触电一样逃开，继而感觉尴尬、愤怒、恐惧、内疚等。深陷羞愧感的人，很少对自己满意，会不由自主地陷入自卑的恐慌：我为什么这么差劲？是不是只有我这样？身边的人会怎么看？深陷羞愧感还会让我们情绪不稳定，容易愤怒、指责，以极其苛刻的标准苛责自己或他人，容易暴怒，甚至产生暴力行为。如果无视或忽视羞愧感的影响，不去彻底化解它，你会发现虽然学习了很多情绪管理的方法，生活却没有丝毫改变，这让你产生强烈的挫败感。本书给我们带来

本书以线下实体门店店员及店长为主要受众，本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术，表达风格相对轻松幽默，可读性强，实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强，店员服务能力和意识参差不齐的大背景下，提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力，解决当下线下实体门店（尤其是药房门店）推荐成交率低的核心痛点。

本书是集刊，主办单位是西南大学心理学与社会发展研究中心和中国心理学会社区心理学专业委员会。本卷包含学习贯彻党的二十大精神、社区心理学理论、社区心理服务、网络社区心理、书评与导读等栏目，收录了21篇论文，主题涉及社区心理学的各个层面，主题涉及社区认同与主观幸福感的关系、感知社会规范视角下的价值观代际传递及变迁、物质主义价值观对亲环境行为的影响、网络社会排斥对大学生网络攻击行为的影响等，既有社区心理学方面的实践，又有理论的探讨。

我们害怕孤独，向往亲密，希望拥有一份亲密的友情或爱情，却往往在爱中受伤： 在友情中： ·你们常常因观念不一致而发生冲突，陷入受伤和无力…… ·你希望对方能为你疗愈痛苦，结果他却成了压垮你的最后一根稻草…… ·两个人的友情，突然挤进了第三个人，嫉妒、愤怒、悲伤占据了你的心…… 在爱情中： ·对方总是不及时回复消息，给你留下极度糟糕的幻想空间…… ·你无法忍受片刻的分离，丧失独立生活的能力，越爱越孤独…… ·你总是遇到“渣男”“渣女”，反复进入糟糕的亲密关系…… 这不禁让我们心生疑

本书对智慧城市进行理性解读,阐述了智慧城市与数字城市、社会经济信息化与绿色低碳城市之间的关系,并针对智慧城市建设的实践需求,对智慧城市建设的基本模式与保障机制进行了探索,研究与分析了智慧城市的多方管理,探讨了信息技术背景下的智慧城市建设与管理策略。本书理论结合实践,为我国新兴的智慧城市建设与管理提供了指导。

职场对于我们个人而言究竟意味着什么？怎样找到工作的意义？如何在职场中快速成长并获得晋升？如何既提升自己的能力，又不会掏空自己？如何在职场中成为一个鲜活的人，同时在工作中创造价值？对于职场中种种已被言说以及未被言说的问题，我们又该如何面对？ 《职场生存图卡：职场人的必备通识》旨在帮助职场人突破认知、提升职场生存技能。《职场生存图卡：职场人的必备通识》从具体职场场景切入，围绕职场成长的五大核心模块，提供了具体解法。此外，《职场生存图卡：职场人的必备通识》还提供了18个认知重塑、78个教练问题，帮助

本书以美国种族主义问题和芝加哥黑帮争斗为例，分析了根深蒂固的高度冲突的形成机制，最后列举纽约犹太教堂“困难对话实验室”和哥伦比亚“重返社会计划”，讨论成功摆脱高度冲突的路径。