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直播营销话术是实现成交的关键，同时也是主播吸引观众停留的重要手段，所以在直播营销过程中巧妙地运用直播营销话术至关重要。本书系统地讲解了直播营销话术的知识，共分为11章，内容包括直播营销话术——直播必备技能，主播进行直播营销的职业进阶，以“人”为中心的直播营销话术，以“货”为中心的直播营销话术，美食类直播营销话术，美妆类直播营销话术，服饰类直播营销话术，数码家电类直播营销话术，母婴类和图书类直播营销话术，生活类和知识类直播营销话术，直播营销效果评估与主播的日常练习、个人发展。 本书内容新颖，注重实

2017年，腾讯研究院开始科技向善议题的相关研究；2019年，腾讯正式公布了全新的使命愿景"用户为本，科技向善”。而在腾讯以外，科技向善或说商业向善，也在过去几年里不断受到认可，吸引越来越多的企业、团队、产品、个人投入实践，以商业的形式解决社会问题正在成为一种新的趋势。本书作者通过实地采访调研和公开资料梳理的形式，概述了过去几年间中外企业在五个科技向善相关的创新领域的尝试与探索，分别是信息无障碍、数字适老、乡村振兴、系统可解释与线上社区的内容治理。从人的诉求或社会问题的角度出发，将不同公司、不同

本书以商务智能的产生背景、商务智能的概念界定、商务智能的价值与功能、商务智能的发展探微为切入点，论述商务智能的技术支撑、商务智能的实施流程及规则、商务智能与管理创新、商务智能的应用领域研究、大数据背景下商务智能的应用创新。

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本书以移动商务内容运营从业人员应掌握的基本理论、实践知识和岗位技能(标准)为主线，结合高等职业教育教学改革的基本要求，注重理论联系实践，确保内容的准确性、新颖性和实用性，具有高职高专院校“产教融合”的教学改革特色。本书从移动商务运营的“知识+技能”的核心入手，由8个教学项目构成，每个教学项目包括项目描述、项目目标、项目导入、项目实施、项目小结、项目拓展6部分，并安排了案例阅读、思考题、技能训练及岗位介绍等内容，便于读者在学习之余加强实践拓展和练习。本书适合中职、高职(五年一贯制)院校，可作为电子

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本书围绕网店运营的相关知识展开介绍，首先介绍了淘宝的新变化，以及当前环境下网店运营的一些新机遇和痛点；然后介绍了网店运营的具体内容，包括网店开设、网店流量优化、网店营销活动与促销、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、客户服务与物流管理等知识；最后介绍了使用生意参谋分析网店运营数据的相关知识。 本书采用理论结合实战的方式，不仅介绍了网店运营相关的理论知识，还结合网店运营的实际操作与案例进行分析，帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能。同时，本书加入了综合实训、思考与练习题，方便读者理解和巩固所

随着中国互联网的发展，诞生了许多优秀的互联网公司，但随着行业竞争迅速加剧，大量运营增长人员长期忙于埋头做业务，沉浸于旧观念，逐渐与新业态脱节，对职业的发展路径、自身的成长更缺乏长期规划和系统的方法论。本书立足新业态，基于"从流量到留量”的理论基础，提出一套完整、系统的新运营实操体系，包括运营增长业务的底层逻辑、成熟的运营增长实战技巧、职场必备的自我提升技能与互联网新业态下的工作方法等，为读者拨开市场的重重迷雾，深度还原增长的本质和幕后的实操技巧，全面解读互联网运营行业的状态与环境，为从业者提供一