本书分为三个部分，主要内容包括接发列车工作知识准备，正常情况下接发列车作业，非正常情况下接发列车作业等。通过本课程的学习，读者可以认知铁路行车工作和车站接发列车工作；掌握正常情况下接发列车作业的标准和作业程序；掌握非正常情况下接发列车的行车凭证、电话闭塞法行车、引导接车、设备故障时的接发列车作业程序等；了解一切电话中断时和运行条件变化时的接发列车作业；了解施工维修时的接发列车作业。 本书可作为铁路运输、铁路交通运营管理专业高职、中职教材，也可以作为铁路成人职业教育培训和铁路运输

本书主要内容包括高速铁路客运服务基本礼仪、高速铁路车站客运服务礼仪、高速铁路乘务服务礼仪、高速铁路客运应急处理。本书采用项目任务式体例编写，每个项目包含多个任务，每个任务首先通过任务引入来激发学生的学习兴趣；然后讲解相关知识；最后在任务结尾处安排了形式多样的任务实施等，有利于学生巩固所学知识，丰富教学形式。

砾石花园为干燥的气候条件下的花园设计提供了一份充满生态学意义的解决方案。花园打造完成之后，就不需要太多的养护，是一种低维护花园。而且花园充满多样性：严肃或自由，单色或彩色，符合当地风格或充满异国情调。《砾石花园设计》介绍了砾石花园这种不需要过多浇灌和维护的低成本花园。从砾石花园的发展特点、趋势，砾石花园的设计、建造和维护，适合栽种的植物等几个方面进行了详细讲解。

本书共9个项目，分别为铁路与轨道交通安检基本知识，铁路与轨道交通安检法律知识，安检人员的岗位职责与服务标准，常见危险品与违禁品基本知识，安检常用设备，安检中的相关检查工作，危险品、违禁品、可疑人员、可疑物品的处置，铁路与轨道交通安检突发事件的应急处置，安检人员日常训练。

本书共六个项目，具体包括接发列车技术设备运用、正常情况接发列车、非正常情况接发列车、行车应急处理、施工接发列车、高速铁路接发列车。

《高速列车牵引电机微弱故障诊断与溯源研究》是高速列车牵引电机故障仿真与诊断方面的著作。重点研究牵引电机微弱故障检测与诊断、牵引电机故障溯源。主要包括对牵引电机微弱故障进行电流特性分析，揭示牵引电机微弱故障机理；采用一种基于重构变分模态分解的牵引电机微弱故障检测方法，用于牵引电机微弱故障检测；采用一种基于状态转移自适应随机共振的牵引电机微弱故障诊断方法，用于牵引电机微弱故障诊断；采用一种基于故障传播与因果关系的牵引电机微弱故障溯源方法，用于定位故障类型和故障发生位置，实现故障溯源。《高速列车牵引电

高速化、重载化、市场化发展对铁路应急管理提出更为严峻的挑战，《基于模糊理论的铁路应急管理评估与决策研究》对铁路应急管理中的评估与决策问题进行研究，具体包括应急管理评估与决策机制构建、风险评估模型构建、应急预案评估模型构建、应急能力评估模型构建与应急决策模型构建，旨在为铁路应急主体开展相关评估与决策实践提供有益的参考。

本书将心理学知识与铁路旅客运输服务有机地结合起来，研究旅客心理活动的一般规律及需求表现。全书共分为四大篇章：走进心理篇、旅客服务心理篇、客运服务心理健康篇及高效团队塑造篇。

本书共有五个项目，内容包括：高速铁路安全管理概述、高速铁路安全事故处置、高速铁路突发事件应急处置、典型高速铁路事故案例分析和应急救助。

本书共分为八个项目，分别包括铁路业务知识、高铁乘务作业、动车组列车员录用及岗位职责、动车组列车设施设备、列车员客运服务技巧、列车员心理素质等。