本书由新导游入行、做一个人见人爱的地陪、全陪导游服务——带领旅游团走遍祖国、做“zui暖”导游员——精准服务旅游团、导游讲解要有真本事五个部分组成。作者是曾两次荣获全国优秀导游员称号，被濮存昕誉为“北京名片”的张志强和北二外教授徐堃耿。区别于市面普货，本书精准定位于如何培养一个好导游，内容扎实，读者只要认真学习了就能成为一名能干的好导游。本书可读性强，是老导游员多年经验的精华提炼，浏览本书是一次难得的学习机会，新导游员切莫错过！是菜鸟导游的从业宝典！

本书收录的成果汇编包括2015年、2016年经鉴定结项的部分项目成果摘要。其中，2015年重点项目8项，面上项目20项；2016年重点项目8项，面上项目18项。

本书收录的成果汇编包括2011年、2012年经鉴定结项的全部项目成果摘要。其中，2011年重点项目8项，面上项目15项；2012年重点项目7项，面上项目14项。

本书收录的成果汇编包括2013年、2014年经鉴定结项的部分项目成果摘要。其中，2013年重点项目5项，面上项目13项；2014年重点项目6项，面上项目12项。

本书收录的成果汇编包括2017年、2018年经鉴定结项的部分项目成果摘要。其中，2017年面上项目19项，2018年面上项目20项。

海洋旅游是旅游业发展的新方向、新动力、新蓝海，是浙江建设海洋经济强省和培育旅游万亿产业的重要板块。近年来，浙江旅游始终把“山上浙江”和“海上浙江”建设作为新的增长极，省委、省政府无论在全省推进大湾区、大花园、大通道、大都市区建设中，还是在做大做强杭州都市圈、宁波都市圈、温州都市圈和金义都市圈进程中，始终把大力推进海洋经济和海洋旅游业发展作为一项重点工作。为了回顾和梳理2017年度浙江省海洋旅游业改革发展情况，谋划2018年度海洋旅游工作，在全国海洋旅游产业发展中贡献浙江经验、浙江方案，经浙江省旅

本书集“简明性、理论性、应用性、碎片性”四大特点于一体，根据高等院校旅游管理专业本科人才培养的目标和要求，结合旅游人才需求的新特点、新趋势，在编写内容和体例上尝试突破和创新，在内容上，力求用简明、科学的语言阐述旅游资源学复杂、深奥的学科理论，同时为了突出“应用性”的特点并有利于学生理解和应用理论，每章均配以典型的“实例解析”。在编写体例上，在充分考虑学科体系和知识逻辑性的同时，还以“小贴士”“知识归纳”等形式，对相关理论、知识、标准进行补充性、提示性介绍，对重要知识点和操作点进行“特别关照”。全

《旅游实用英语写作》面向旅游行业，以校企共建的“产学研”为基础，以OBE教学理念为框架，突出学生在旅游实践中的书面运用能力，兼顾创新性和实用性。本教材既涵盖常规专业英语写作的遣词、造句及谋篇技巧，更突出涉外旅游的内涵和实质。以行业实践中的“ASK”理念为指引，培养学生在旅游实践工作中的良好沟通态度“Atti-tude”，问题解决的能力和技巧“Skill”，以及扎实的旅游业务知识“Knowledge”。旨在提高学生的综合能力，尤其是实践能力和就业能力，实现学校教学与工作实践的有效对接。

本书为全国5A级景区游客网络评价情况的研究报告，按照31个省区市划分章，全国所有5A级景区划分节，每节分综述、基础数据、网评趋势、负面评价分析、正面评价分析、隐患分析，通过搜集各网络平台用户评价，制作表格数据，并附加评价原文作为例证，能从一定程度上反映景区各方面的表现。