此书为杭州优秀传统文化丛书风迹系列中的一本，主要内容是从建造缘由、演变历程及历史价值等多方面对杭州历史上曾出现过的著名馆驿和码头做一详细介绍，这其中包括位于赤岸河畔，得名于典故班荆道旧的班荆馆；一举奠定塘栖镇“江南十大名镇之首”地位的塘栖码头；位列“定山十景”，见证过朱清和叶李肝胆相照友情的朱桥渡；闽、赣、皖、浙四省水路要津，诞生了驰名中外的致中和五加皮酒的严东关等。此书在历史事实的基础上加以文学演绎，将围绕这些著名馆驿和码头发生过的历史事件和名人掌故娓娓道来，赋予那些尘封在故纸堆里的人和事以更

《中国中铁年鉴》是一部概览中国中铁系统各方面情况的综合性、资料性工具书，2003年创刊，逐年连续出版，本卷年鉴是第19卷。全书主要记载了中国中铁总部及所属企业2020年1月1日至12月31日生产经营、改革发展、科技创新、企业管理、党群工作等各项工作所取得的新成果、新经验以及重要活动信息。本年鉴的编辑出版，得到了中国出版协会年鉴工作委员会、中国经济出版社的指导和帮助，得到了中国中铁各级领导、部门的关怀和重视，得到了各编辑工作者的密切配合，

本书共七章，内容包括：绪论、文化和旅游产业的现状、文化和旅游产业的资源、文化和旅游产业的管理、文化和旅游产业的融合发展、文化和旅游产业IP资源的开发等。

在本教材的编写中，我们把“礼”作为了每一个情境学习的核心要素，从始至终传贯穿对中国传统思想的知识学习和内心转化，突破了以往中职相关礼仪课程的教学中，偏重视教学技能和岗位挂钩，重技能轻德育的传统格局。用每一个关于礼仪的元素串联起学生对知识的学习和技能的掌握，从而达到内化于心、外化于行的深层次育人效果。 本书主要分为三个部分，第一部分由日常的社会礼仪交往为基础，以各个日常礼仪交往为主线，循序渐进地设置了五个学习情境（情境一到情境五）；第二部分是以真实的旅游工作岗位为依托，分别设置了旅行社、酒店、景

本书主要介绍了与民航服务心理相关的知识,全书共分九个项目,具体内容包括民航服务心理概述、知觉与民航服务、需要与民航服务、情绪情感与民航服务、个性心理与民航服务、群体心理与民航服务、客我交往与民航服务、特殊情况旅客心理与民航服务、民航服务人员心理健康等。本书全书充分注重实用性和实训性,在介绍理论知识基础上提供了大量的民航服务的实际案例供借鉴和探讨。

本书主要介绍了与民航服务礼仪相关的知识,全书共分8个项目,具体内容包括民航服务礼仪、民航服饰礼仪、民航服务语言礼仪、客舱服务礼仪、地面服务礼仪、特殊乘客服务礼仪、民航面试指导和民航外事礼仪。本书从职业教育目标出发,以就业为导向,以能力培养为本位,以任务为引领,注重理论与实践的有机结合,充分体现情景任务式培养理念,并穿插微课以增强生动性、趣味性。

本书基于国家级智慧景区开发与管理教学资源库子项目旅游英语资源库为依托，设计相应的新形态一体化配套教材。本书配套教学资源库所有知识点视频及习题，线上线下有机结合，充分体现了新时代课程及教材的特点。本书通过对EnjoyableGuiding体验导游乐、BeautifulHomeland走近大中华与世界地球村、SpectacularSightseeing领略河山美、SplendidCulture品鉴中华魂等四个项目模块，使学生通过线上线下混合式学习掌握1、英语导游业务知识，熟悉导游服务规范，解决工作中

本书研究内容分为6章，、2章分别介绍了我国城市交通发展现状，绿色出行的概念、理论基础以及外典型绿色出行实践，旨在提高读者对绿色出行理念的认识，并为后续章节做铺垫。第3、4、5章为核心章节：第3章运用Q方法对居民现行的出行行行聚类分析，剖析出行行为的类型、成因和特点；第4章基于计划行为理论，结合实地调研、专家咨询与文献研究，识别出城市居民出行方式选择的内在动因和障碍及外部驱动和制约因素，基于此分析各因素的影响方式和影响力，揭示其影响机理；第5章基于行为转变理论，分析居民出行行为的绿色化转型路径。第

本书是作者在美国研究、生活和工作期间对美国交通的系统考察成果总结，从美国交通战略定位、美国综合交通体系、美国交通运输服务、美国交通物流发展、美国交通应对挑战及办法等几个视角，全面、系统论述了美国交通发展的核心价值，即安全性、机动性、全球连通性、可持续性、国防安全性，体现“更安全、更便捷、更智能”的理念。基于公共交通的两个主要作用，论述了美国交通“选择型乘客”与“固定型乘客”服务等的服务对象，从公共交通、轨道交通、轮渡以及物流运输交通等方面论述了美国交通的组成部分等。

围绕四川省旅游经济和统计改革发展，特别是“一干多支、五区协同”发展战略和疫情防控阻击战中的重大现实问题开展计量研究。从时空耦合的角度，针对区域旅游经济差异和旅游季节性问题为核心的“区域旅游发展统计监测评价”研究现状与发展趋势，通过监测评价四川省21个市州及其五大旅游区发展水平的时空差异性、时空演化性与季节性特征，阐明区域旅游发展在时间和空间维度上不充分不平衡问题的严重性和紧迫性，有望为重组优化“一干多支、五区协同”的旅游经济空间、适时调整旅游经济发展的增长性目标，特别是为短期内将旅游指标恢复到疫