本书讲解了客户体验优化的价值并提出了具体的实践路径，引入了一套特色的客户体验管理思路一一六大支柱模型，作者提出企业无论何时都应该全方位地为客户考虑。本书有丰富的理论和实战案例，还有操作模型，具有很强的实用价值。

本书主要以日本著名企业家稻盛和夫的哲学为核心，摘取稻盛和夫关于人生、事业等方面的50个重要哲学点进行分述。每篇文章首先引用稻盛和夫一句原话作为引言，涉及一个哲学点，正文结合稻盛和夫的企业经营以及人生经典案例进行详解。书籍内容涉及全面，包括企业经营、人生感悟以及市场规则等方方面面，所有标题一律以提问方式设置。本书作者作为稻盛和夫著作中国解读较为出名的新生代作者，语言清丽洒脱，观点明确新颖，对于读者个人成长，解决人生困惑有积极作用。

本书以企业作为技术创新的主体为题,内容从技术创新的概论,到当前我国中小企业技术创新现状的分析及对策研究,同时还展开对企业竞争与技术创新、创新机制与创新模式、组织管理和资源平衡、技术创新的动态评价体系等内容的阐述,从而实现党的二十大提倡的中小企业“加快实现高水平科技自立自强,对企业坚持科技创新、提高自主创新能力、推动高质量发展”的目的,对于中小企业的管理者和技术人员,具有一定的指导作用。

本书属于国有企业市场营销方面的著作,主要由企业市场营销相关理论、国有企业相关理论、国有企业进入市场的基本条件、国有企业模拟民营企业市场营销模式、现代数字化国有企业市场营销创新模式以及基于多元背景下国有企业市场营销的创新模式组成,重点对国有企业市场营销的创新模式进行研究,本书的出版对于研究国有企业及市场营销方面的专家、学者以及相关读者具有一定的学习、借鉴价值。

本书以会计报表为核心,以“会计信息服务于决策”为指导,基于非会计专业学生“信息使用者而非信息提供者”的学习定位,对本书结构大胆尝试,勇于创新,围绕如何解读和转换会计报表等信息展开设计,分为初识会计报表、再识会计报表、会计信息再加工等三大篇章,强化报表的决策支持作用,弱化会计核算内容。本书将全部会计学原理课程在原有内容的基础上,打破原有会计循环的限定性,将会计学的知识模块化,去专业性色彩。将该学科的基础知识分解成若干个知识模块,各模块之间既相对独立又相互关联。能够让所有人、从任何地方切入学习。

东莞市政府质量奖是东莞市人民政府设立的最高质量奖，由市政府批准、表彰或奖励，授予在东莞市登记注册，质量管理成效显著，产品和服务、经营质量、自主创新能力和市场竞争力等在行业内处于领先地位，对东莞市经济社会发展做出卓越贡献的组织。本书汇编了2020年以来获得东莞市政府质量奖或被评为东莞市导入卓越绩效管理优秀单位的16家组织的质量管理模式，并进行了梳理和总结，助力组织提升管理水平与核心竞争力，实现观念变革和管理创新，提升经营质量和综合绩效，为更多的组织走上高质量发展道路提供一定参考、启发和指导。

实体企业金融化的后果是什么？金融化的财务风险有哪些？治理对策中哪些是最重要的和有效的？本书以信息不对称理论、委托代理理论和资源有限理论等为指导，既开展实证研究，又配合案例分析，全面、系统地解答上述问题。除此之外，本书还重点关注实体企业金融化的一种形式——产融结合的积极后果和企业集团组织结构设计对实体企业金融化选择的影响，并配备足够的案例。同时，本书对实体企业金融化的财务风险进行可视化展示。由于金融化的研究需要从企业财务报表上获取数据，而报表项目又是金融工具会计核算的结果，所以，从事这个选题的研究

本书是方永飞老师“赢在中层”课程经历20年、数千场课程打磨后的结晶。它从企业经营面临的形势和考验入手,结合企业的未来形态,从职业化、体系化、高效执行等多个方面为企业中层提供了相应的对策和解决方案。本书可以配合《绩效飞轮》一起使用。中层管理者是企业的脊梁,是企业提高市场竞争力不可或缺的助推器。企业可持续发展的关键,在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤治、求真务实的中层管理者。他们能把高层的意愿、工作动能与市场现实这三股企业发展的动力有机地链接在一起,是企业

本书中可以了解作者最新的研究,作者说明了组织在创建勇敢文化时会感到挣扎的原因,在这种文化中,应该鼓励员工贡献自己的最佳思维。领导者可以学习成熟的勇敢文化创建模型和工具,并在各级别组织中应用这些模型和工具,以重新激发员工的积极性。此外,还可以通过案例了解来自世界各地公司的实践经验,学习如何在自己的组织中应用这些策略和技术。

本书内容从企业战略差距分析入手,利用内、外部环境分析工具识别市场机会,经过业务模式设计筛选机会,通过业务规划把机会转化为关键任务,通过组织能力提升保障关键任务的落地,以战略、业务、组织能力为提升要点,帮助企业进行系统化的学习。通过众多的案例示例、咨询落地的辅导案例,以及讲师自身的工作经验分享,帮助企业深刻理解每一阶段工具和方法的精髓。