本书精选与城市轨道交通结合紧密的文章，同时单独设置一个板块用于平时的工作对话，与实际工作场景相结合。全书共分12个项目，内容包括打招呼和介绍、问路和指路、基础地铁设施命名、票务服务和自动检票、站台服务、广播、安检、紧急情况和急救、人流处理、投诉处理、丢失处理、恶劣天气中工作。 本书可作为职业院校城市轨道交通及相关专业的教材，也可供相关人员参考。
《客运服务英文1000句（站·车通用）/铁路英文一天一句》在编写中广泛收集铁路客运英文运用中常遇到的场景，精选1000句客运英文，站、车各分为500句，可以帮助规范化全国铁路车站中英文标识管理，并能为铁路客运一线员工处理与外籍旅客沟通提供有效帮助，以规范、统一的标准化客运英文解决目前全路存在的客运中英文不地道、词不达意等难题。《客运服务英文1000句（站·车通用）/铁路英文一天一句》所涉车站方面，包括售票取票、安检验证、候车导乘、站台乘降、中转出站等；列车方面，包括报站提示、查票补票、餐饮服务、
《规划型铁路列车运行组织理论与方法》是国家出版基金资助项目，汇集了作者三十多年间，尤其是近五年来，在“按图行车”领域所取得的创新性科研成果。全书共八章，主要内容包括铁路货物运输生产组织技术、铁路运输业重组探索和铁路货运公司、货物列车编组计划、列车运行图参数及通过能力计算、列车运行图的编制、货车输送过程和货物运达时间、铁路快速货物运输系统、铁路日常运输工作组织等。《规划型铁路列车运行组织理论与方法》可供铁路运输专业教师、研究生、本专科学生和从事铁路运输工作的工程技术人员、管理人员和科研人员学习、参
书共由3个部分组成,每个部分讲授关于铁路客运交通英语专业的一个重要知识点。各部分的内容相对独立,又互相连贯,构成一个完整的内容知识体系,使学生在较短的时间内就可以掌握专业知识和术语,从而培养和提高阅读外国相关专业技术领域资料、文献的能力。
《铁路物流设备》为高等职业教育铁路物流管理专业系列规划教材之一，以基于工作过程的课程理念为指导，分项目进行编写，以铁路物流主要职能活动中常用物流设备为载体，按照“项目描述一项目任务一初识设备一设备认知设备分类一设备使用一考核评价”的主线，将物流活动中常见设备的名称、特点、分类、图形、选型、使用等“理论知识”与“基本技能与操作”进行系统地介绍，方便教师灵活地安排“技能模块”的授课，也方便同学和自学者有针对性地选学相关内容。《铁路物流设备》可作为高等职业院校铁路物流管理、物流工程及铁路交通运营管理等
《铁路客户服务业务问题解析手册（套装共2册）/高等职业教育教材》主要针对“铁路客户服务员”岗位日常应用知识内容进行编写。货运分册内容涵盖货物运输需求受理等22个铁路货运业务知识模块，客运分册内容涵盖网络购票注册等16个铁路客运业务知识模块和行李包裹承运等10个铁路行包业务知识模块。《铁路客户服务业务问题解析手册（套装共2册）/高等职业教育教材》作为《铁路客户服务业务》教材的配套工具书-与之配套使用。《铁路客户服务业务问题解析手册（套装共2册）/高等职业教育教材》可供铁路客户服务中心有关职工学习参
《德语读本（高速铁路客运服务用语）》内容采用口语式句型，结合情境对话，从客运服务的实践出发，以旅客出行的全过程为主线；包含旅行咨询、购票服务、站车特色服务、下车后的延伸服务等内容。
本书重点为大轴重下基础设施强化技术措施，从大轴重货车对基础设施作用关系源头出发，研究提出了大轴重条件下基础设施强化技术措施。详细论述了如何根据既有朔黄重载铁路具体线路条件，通过30吨以上大轴重对桥涵结构、隧道结构、路基结构和轨道结构作用特征的理论分析、状态检测和试验研究，开展朔黄铁路实现大轴重重载运输基础设施强化改造技术研发，包括：桥涵结构、隧道结构、路基结构和轨道结构加固新技术和新工艺、新型重载轨道结构与部件设计与研制，以及示范工程应用，在我国重载铁路首次实现30吨以上大轴重、牵引质量2万吨以
《铁路普通货物运输（第二版）》内容包括：散装货物运输组织，重点介绍普通货物的运输过程及货车满载等知识；裸装货物运输组织，重点介绍货物的装载方案、避免货物集重装载及货物运输费用计算方面的内容；包装货物运输组织，重点介绍货车施封、篷布苫盖及货物损失处理等方面的规定。《铁路普通货物运输（第二版）》供高等职业教育铁道交通运营管理专业教学使用，还可以供铁路货物运输相关人员学习参考。
本教材是职业教育“职业教育城市轨道交通专业教材”之一。教材的内容是以轨道交通企业站务人员岗位需求、学生的认知规律及教师的教学积累为依据，融合了不同票务工作任务对职业技能的要求，构建了相关的理论与实践知识。经过与轨道交通企业专家深入、细致、系统的分析，本教材最终确定了11个项目32个任务，比较全面地概括了城市轨道交通自动售检票系统终端设备的结构组成、主要技术性能、作用和操作流程，城市轨道交通票务系统的业务管理及清分系统，城市轨道交通车站车票及现金、报表的使用与管理，城市轨道交通票务事务及票务违章的
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