本书收录了2010年交通运输主要指标数据,正文内容具体分为交通运输综合指标、公路运输、水路运输、城市客运、港口吞吐量、交通固定资产投资、交通运输科技、救助打捞、邮政业务等九篇。
本书共十章,主要内容有:旅行社产品开发设计、旅行社营销实务与管理、旅行社接待实务与管理、旅行社人力资源管理、旅行社风险管理等。
在21世纪全球经济服务化的趋势下,对于服务管理的研究,尤其是对服务质量的评价与管理成为服务管理科学中最前沿的研究内容。《宁夏大学优秀学术著作丛书:旅行社服务质量评价与集成化发展研究》在分析国内旅行社经营活动过程与特征的基础上,构建了旅行社导游服务质量及旅行社产品质量模糊综合评价模型,并从导游服务管理、导游违规行为的激励机制、旅行社供应商管理、旅游产品价格形成机制、旅行社线路产品的开发和旅行社发展模式等几个方面提出了旅行社集成化发展的构想。
《旅游研究进展(第3辑)》由2006、2007年完成的6篇博士论文辑要而成,反映了中国旅游研究的最新进展,反映了目前国内旅游研究的新理论、新方法。旅游研究逐渐成为多学科介入的热点,这一趋势在本辑中得到了充分体现。六篇论文分别立足于旅游地理、旅游管理、人文地理、城市规划、会展经济与管理、酒店管理等学科。
教育部财政部中等职业学校教师素质提供好计划成果,铁道运输管理专业师资培训包开发项目(LBZD032)。
《铁路商务管理技术》由吴晓主编,为教育部、财务部中等职业学校教师素质提高计划成果,是铁道运输管理专业师资培训包开发项目(LBZD032)的专业核心课程教材之一。本教材突破传统教材体系,从“职业典型工作任务与教师专业能力”出发,在整合本专业传统教材主要内容的基础上,围绕国家职业标准中与铁道运输管理专业相关岗位的主要职业工作过程,设置了由“项目”教学单元和经过教学化处理的学习性“工作任务”形成的“职业性”项目教材,内容包括传统“铁路客运组织与管理”、“铁路旅客服务运输”、“铁路客运规章”和“铁路货运
本书首先分析了乡村旅游的研究及发展现状,然后选取具有代表性的上海、武汉、成都三地的农家乐入手,对乡村社区旅游经营者的多维目标进行了深入的研究,最后就我国乡村旅游经营者多维目标与澳大利亚昆士兰州乡村旅游经营者多维目标进行了对比分析,并指出了二者之间产生差异的原因。
《东西部比较视野下的乡村旅游发展》关注时代需求,体现出较强的应用和理论价值。该书梳理了中国乡村旅游发展的大致轮廓,划分了乡村旅游的类型,深入调查、剖析了浙江、贵州各三个不同类型的乡村旅游地,参证了其他几十个乡村旅游点,以浙江、贵州为样本,进行经济发展处于不同阶段和社会状况有很大差异的东西部乡村旅游产业发展的比较,互相参证,提出乡村旅游发展的对策,进行了初步的理论总结。
《清华版·高等院校旅游与饭店管理专业规划教材:旅游会计基础(第2版)》为教育部旅游管理专业教育教学改革项目配套教材之一,全书共10章,主要包括以下内容:总论、会计核算基础、流动资产、非流动资产、负债、所有者权益、收入费用和利润、饭店经营业务核算、旅行社和景区经营业务核算、财务报告。《清华版·高等院校旅游与饭店管理专业规划教材:旅游会计基础(第2版)》有三个特点:一是注重基础,侧重会计的基本理论、基本知识和基本方法,易于非会计专业读者学习;二是难度适中,初级会计定位,便于学生参加会计资格证考试;三