本书以抖音、快手、微信视频号、B站4类短视频平台为基础，详细阐述基于这些平台的电商业务运营与管理。全书共10章，第1章从整体上阐述短视频电商的概况，包括发展现状，较之传统电商的优势，人、货、场逻辑；第2～5章分别阐述短视频电商的账号构建、内容运营、粉丝运营和数据运营；第6～9章分别针对抖音、快手、微信视频号、Ｂ站四个平台进行介绍，围绕变现模式展开，这部分是全书的重点，着重介绍相应的方法、技巧、步骤、策略等实用知识，手把手教读者做好不同平台的电商业务；第10章分析短视频电商在发展过程中存在的问题和

一切生意的本质皆流量。在电商和三年新冠病毒疫情的冲击下，很多实体店陷入流量困局，举步维艰。网红店这一线下实体新生事物却成功解决了流量问题，成为粉丝们争相打卡的地方。相信不少店家都有一个网红梦，希望能成为网红店，化解经营困局。网红店**的痛点在于，只有流量而没有存量，一旦热度退去，网红的光环消失，流量也会迅速退潮，一炮而红，一火就死形容的就是网红店短命的行业现象，其下场甚至比非网红店更惨。如何让实体店突破流量困局，成为网红店、流量店、打卡店？如何让网红店突破留量困局，成为长红店、口碑店、品牌店？本

《酒店英语口语》根据酒店真实情境介绍了在酒店服务业会涉及到的英语沟通知识。本书分为餐桌预订及接待服务、饮料服务、就餐服务、客房预订服务、登记入住服务、总机服务、资讯服务等15个章节，每个章节都具体描述了真实情境下的英语口语对话，并向读者提供高频口语单词、高频口语句子、模拟短对话和情境短剧扮演。本书从酒店从业人员的实际工作需求入手，帮助酒店从业人员系统掌握酒店英语口语，提高工作竞争力。

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如何进行公众号的选择、账号的设置、正文的创作，以及数据分析？如何实现公众号的营销、粉丝的导流、人气的暴涨，以及商业盈利？《从零开始学微信公众号运营推广（第3版）》按照“内容＋实战”的方式通过两条线指导读者从零开始打造属于自己的百万大号！一条是内容线，包括运营入门、平台设置、内容创作、排版优化、内容发布、视频与直播、吸粉引流、粉丝运营、数据分析和商业盈利等方面的内容，引导读者从入门到精通，逐步掌握微信公众号运营。另一条是实战线，书中对注册、认证微信公众号，后台功能的设置，公众号内容的排版以及数据分

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本书涵盖了销售中的众多应用场景以及目前市面流行的B2B销售方法论中的主要知识点，解答了销售人员在选择学习方法中的困惑。另外，本书还包含了近200个销售实战中碰到的问题，方便读者随查随用。

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