在我们的日常生活中，无论是聊天，还是上台演讲，都是在通过语言与他人进行沟通。沟通过程中，清晰的语言表达、高效的沟通能力、有力的说服技能都可以有效提升你的形象。如果你能够掌握并且熟练地运用它们，你将会从中获得巨大的收获，扩大自己的影响力，从而改变人生的际遇，成就非凡的事业。《高效能沟通：任何场合高效说服任何人》通过贴近生活的案例，用简洁明了的语言全方位地介绍如何才能利用语言的艺术巧妙地说服别人，从而达到自己的意图和目的。不仅适用于想要培养表达能力、实现自我突破的初学者，也适用于积累了一定的沟通技巧

《心理学与沟通技巧/人生金书》全面系统地揭示了心理学在沟通技巧中的运用，指导读者把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，懂得怎样问别人才会说，怎样说别人才会听。卡耐基说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15%取决于技术知识，而其余85%则取决于人际关系及有效说话等软本领。”由此可见沟通技巧的重要性，掌握沟通技巧，已经成为现代人成功的必备条件。

这是一部社科类图书。心理策略是一门人际关系心理学的实用技术，人际关系中的强者可以借助各种情绪、言行等心理策略和技巧来影响对方，以达到预设的目的。高超的心理策略能让人赢得成功的人生。洞察人性的心理弱点，利用人性的心理弱点，在人际交往中会说话、会办事，用小策略解决大问题，正是心理策略的意义所在。本书从三大方面入手，使读者可以巧用心理策略，赢得认同和支持洞悉人性，掌握人际关系见微知著，掌握心里密码。本书从现实出发，*终又回到现实，读者能够从本书中找到自己需要的心理策略，将人生的主动权握在手中

本书是一本提倡正向沟通理念的人际交往书。由于作者本身具有企业、人际关系咨询、培训的经历，因此，在介绍正向沟通技巧时，插入了大量案例，情节通俗，引人入胜，全面照顾到人际沟通时面临的诸多问题和对策，有着极强的实用性和指导性。

在什么情况下，不服从会被认为是明智的呢？ 我们一定不会认为那些发布命令、制定规则的权威是一贯正确的。他们的初衷或许很好， 但一味奉命行事可能会造成灾难性的后果。此时，质疑命令显然好于服从命令。但历史事实 和研究一再表明：在多数场合，大部分人都会选择服从；与你的信念相反，你通常也会迫于 情境压力，选择屈服。 情境对人的影响远超我们的想象，只有理解了情境在何种程度上影响了我们，我们才能聪明地面对各种权威。 在服从与不服从之外，往往还会有更好的选择。