本书主要介绍了导游的基本概念、导游服务的基本理沦、导游服务的操作规范、常见问题的处理和带团艺术以及导游带团时需要了解的一些基本常识等。教材的编写突出实践应用性,并引用了大量的拓展材料和近几年来国家各级旅游部门更新的法律法规的内容,以及各旅游企业出现的新的规定,以增强内容的实践性和扩大导游知识的信息量。
《旅游学概论》的修读对象为高等教育旅游管理专业学生。本教材旨在全面而系统地阐明旅游现象与社会经济发展的关系,阐述旅游的概念、本质、特征、种类和表现形式,旅游活动的基本要素(旅游者、旅游资源、旅游产品)及各要素之间的关系,旅游活动对旅游目的地的基本影响等,以帮助高等教育旅游管理专业学生正确认识旅游,掌握旅游活动基本要素及旅游业的发展机理。与现行同类教材相比,《旅游学概论》把主要篇幅用于阐述旅游学作为“学科”应有的概念体系、知识与理论概貌,力争展现旅游学科新研究成果,展现旅游学科正确的研究范式。