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你可曾想过：老板为什么要折腾你？难道他真的喜欢在鸡蛋里挑骨头？只要员工做得出色，为什么不能成为老板的衣食父母？不是老板爱折腾你，而是你自己本身就有问题。当你成为公司一个重要的人，特别是成为一个不可或缺的人后，老板就会自然而然地少找你的麻烦。道理很简单：老板都喜欢且欣赏一个有能力的手下，都不想为难一个有能力的手下，更不想失去一个有能力的手下。本书多角度分析员工和老板之间的矛盾，帮助员工找到解决问题、提升自我的进阶之路。

本书以心理学为基础，针对顾客消费过程中的言语、动作等进行心理学解读，对顾客的购买行为进行分析。本书从各个方面来探讨顾客购买与拒绝的动机，帮助销售人员发掘顾客挑选、购买产品的深层原因，为销售人员揭开顾客行为背后的真相，帮助销售人员成功地将产品和服务推销出去。

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