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本教材以职业行动能力为导向，以培养基层管理者沟通技能为主线，以必需够用为度，合理序化课程内容，建构了4个情景。全书主要内容有：管理者的自我沟通、管理者的人际沟通、组织内部沟通和组织外部沟通。本书创造了多元化的教学渠道，强化学生的沟通与交流能力的训练，提高学生的沟通与交流的意识，关注内部生成、“社会性”学习、“情景化”学

《常用办公设备使用与维护》针对目前常用的主流办公设备产品讲述其性能、产品结构、操作技巧以及产品的选用、安装、使用及维护。内容包括使用办公设备的场地选择、办公设备的布置和管理、打印机、复印机、投影仪、扫描仪、传真机、数码照相机、网络中常用的办公设备等的使用与维护。本书突出以实际操作为主，在编写过程中，尽量做到简洁明了，通

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《领导学（第5版）》探讨了当今领导者勇于变革的重要性，并剖析了如何进行有效的激励和授权、培养多元化领导、塑造公司文化、设计和领导学习型组织等。新版将领导学理论与当今动荡多变的局势与复杂的全球环境联系起来。围绕领导者面临的最新焦点问题增加了相关的实例、评论或话题。更新后的领导者自察、活学活用的领导之道、领导进行时、领导者

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