本书内容已经外聘专家和清华大学党委审读审核通过(清委文[2023]69号)后同意安排出版。本书从公共管理学、经济学、社会学等学科的结合点入手，系统构建了相对完整的社会保障知识体系。本书共14章，在重点阐述社会保障制度体系、发展过程、思想理论等内容的基础上，首先系统地介绍了养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险

本书以调查研究过程为导向，以工作项目和工作任务为载体，以培养社会调查的职业能力为核心，将社会调查工作的重点内容按先后顺序分成八个项目，每个项目分解成两个工作任务，围绕任务目标，设计了任务情境并提供了相应的任务指导。在项目训练中，单项训练覆盖了核心技能，为综合训练提供了参考模板，帮助学习者能够轻松入门，快速适应岗位工作。

对于大多数人而言，进入职场参加工作，是人生的一个必选项。要做到在职业发展的道路上少折腾、少损耗，尽量走一条平坦的道路，选择就非常重要。如何做到从一开始就选对？认知自我与做好职业发展规划是两个非常重要的步骤。《坦途》一书内容主要包括两大部分，第一部分针对认知自我展开。作者结合PVS模型和个人心智方程，解读了如何从智（经验

“槽逻辑”系列漫画采用独具特色的黑白线条绘制，每篇都有完整独立的情节和立意，剧情夸张但又紧扣现实，冲突剧烈却又逻辑严密，每篇漫画后都有升华主题的点评文字，透过故事表面探讨深刻的职场和人生道理。《漫画职场槽逻辑2：K公司的那些事（下）》，节选改编了“槽逻辑”公众号近30篇漫画，分为“荒诞日常”“脑洞人生”两个篇章。相较第

“槽逻辑”系列漫画采用独具特色的黑白线条绘制，每篇都有完整独立的情节和立意，剧情夸张但又紧扣现实，冲突剧烈却又逻辑严密，每篇漫画后都有升华主题的点评文字，透过故事表面探讨深刻的职场和人生道理。《漫画职场槽逻辑2：K公司的那些事（上）》，节选改编了“槽逻辑”公众号近30篇漫画，分为“工作逻辑”“职场江湖”两个篇章。相较第

职场与生活中，每个人都难免会遇到需要外界支持的情况，一个人不可能只靠自己的力量去完成所有的事情。但不是每个人都敢于去争取，敢的人也未必会。这跟一个人的的心态和性格有关，也跟一个人是否具备争取的技巧与方法有关。在资源有限、竞争越来越激烈的时代背景下，正确看待争取、善用争取的技巧与反法，是提升个人幸福度、实现个人抱负的重要

分为三个部分：第一部分介绍公共关系理论，主要包括公共关系概述、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系的传播沟通方式、公共关系的职责和作用、公共关系工作程序；第二部分主要介绍公共关系谈判与演讲、企业公共关系、政府公共关系、危机公关；第三部分介绍公共关系专题活动、公务礼仪、个人礼仪。本教材根据公共关系学科特点，构建公共关

《智能治理与公众认同：城市大脑的社会合法性研究》从我国地方政府利用城市大脑开展的智能治理实践出发,通过对公众认同形成过程的探究,揭示了个人素质、技术嵌入与政府声誉建构行动影响公众主观感知,进而推动城市大脑社会合法性形成的路径,回答了一系列具有现实紧迫性的公共管理问题:在智能治理日益风行的今天,哪些因素会影响到公众个体对

社交礼仪能够改善社交软环境，促进社交持续发展，是社交的无声招牌。本书知识解析实用规范，实训活动丰富具体，主要包括礼仪入门、形象礼仪、交际礼仪、通联礼仪、职场礼仪、民俗礼仪和涉外礼仪7章，涉及不同场景的礼仪知识，构成了“礼仪知识+典型案例+知识链接+课后习题”的实践教学体系，在仿真教学情境中完成理、实一体化礼仪训练任务，

《问卷调查：更高效的调研设计与执行》来自作者从业十几年的实际经验，描述了如何通过七个步骤来实现更有效的问卷调查，从设计、执行和报告，有针对性地从轻量级开始，然后通过迭代来精准定位样本和收集到合适的数据，从而在此基础上做出更优的决策。《问卷调查：更高效的调研设计与执行》适合所有需要进行问卷调查的人参考和阅读，不管是面向专