任正非先生曾经说过：“华为公司最宝贵的是无生命的管理体系。华为公司什么都不会剩下，就剩下管理。管理体系会代代相传。华为最伟大的一点是建立了无生命的管理体系。”通过20多年的持续管理变革，华为建立了一个基于流程的强大管理体系，这支撑了华为从跟随者成为ICT领域的领先者。《从跟随到领先》一书围绕战略管理、流程重构、组织打造

这是一本聚焦华为各个时期管理变革演化过程的图书，以华为当年发展的实际状况为背景，以针对性管理变革的进化脉络为主线，最后回归到变革对业务发展的推动。本书贯穿了两条主线，互为因果，展现了华为发展的脉络。一条是华为的业务发展历史线，另一条是相应的管理变革历史线，时间跨度从创业初期一直到近期。业务发展历史线逐年列举了华为的业务

书旨在深度挖掘华为的成功逻辑，以华为的管理体系建设为主线，通过纪实故事回顾华为的成长历史，然后对华为目前遭遇的不平等制裁进行剖析与反思，最后对华为经验的普遍适用性进行分类说明，为读者带来启发。本书的读者对象包括企业管理者及对管理学感兴趣者，同时适合希望了解华为管理体系建设的读者。希望本书能够成为理解华为和企业管理变革的

计费系统是5G网络的重要组成部分，对支撑各类5G业务的正常运行起着至关重要的作用。本书共7章，第1章介绍计费的诞生与发展，全面分析计费系统的由来及通用功能，让对计费系统不熟悉的读者了解相关背景知识，便于顺利阅读后续章节；第2～6章阐述通信网络及其计费系统的发展过程、业务支撑规范的演化、计费系统定位产生的调整与变化，重点

如今华为对人工智能技术的投入、布局以及应用程度，都处在世界顶j水平。华为究竟为什么做人工智能？做了怎样的人工智能？一家中国企业从最底层做人工智能，对于未来科技版图又将产生怎样的影响？《华为的下一座山：由AI通往2030》描绘了华为在人工智能领域的完整布局，涉及芯片、网络、云、算法架构、开发工具与平台等不同技术从无到有的

本书是一部研究华为管理方法的著作，通过一个简单的双向指挥原理，推演出华为管理体系的各种特征，从而给读者提供一个深刻理解华为管理方法的思路和脉络。华为之所以能够成功实施各项变革，蜕变成世界品质公司，首先在于改变了管理的基本逻辑，即管理权与指挥权分离，突破科层制权力的束缚和制约，构建流程型组织平台，让员工在“以客户为中心”

《华为营销基本法》采取“扎根理论、文献梳理、案例实证、案例拓展、比较研究、知识归纳和行动规划”七大方法，以华为及其营销体系的发展为线索，对华为的营销使命、文化、技能、素质、制度、业务流程、业务获取、业务绩效与评价、职业通道、持续学习、团队等方面进行分析，通过123个案例萃取出华为营销基本法。《华为营销基本法》共计十一章

《从偶然到必然》是一本讲述华为研发投资与管理理念、流程、方法与实践的书，华为今天能发展和逐步领先进入世界100强，得力于华为长期遵从并不断完善这套研发投资管理体系。正是有了这套体系，使得华为能持续制度化地提供质量好、成本低、满足客户需求且有市场竞争力的产品和解决方案，华为的成功不是偶然的。

本书主要介绍了呼叫中心特有的运营环境下，绩效体系的建立、绩效指标的分解，以及绩效数据的收集、分析和展现，旨在帮助呼叫中心的管理者学会如何设立合理的目标和指标体系，掌握主要指标的定义和收集方法，学习如何通过各种数据分析方法对呼叫中心的绩效数据进行客观分析，以提升绩效水平。通过建立和完善一套科学、全面、平衡的绩效管理体系，

《华为时间管理法（应用版）》结合华为时间管理的七大法则，阐述了华为时间管理的理念、技术和方法。本书重在介绍如何摆脱人性中的拖延习性，如何运用框架思维解决问题，以及如何运用目标管理、四象限法则、80/20法则、韵律法则等时间管理工具。此外，《华为时间管理法（应用版）》还阐述了如何利用流程优化思维提升时间管理能力，以及如何