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本书根据美国著名教育家戴尔·卡耐基的著作演讲和授课记录整理而成，以最自然轻松的形式展现出规范的商务礼仪，旨在告诉人们基本的商务礼仪法则，进而帮助人们娴熟地运用这些法则，使他们能够更好地展示成功的商业人士的自信、修养和风度。

本书共九章，内容包括：影视与广告、新媒体艺术的交互性、新媒体的优势和影视文化传播平台与渠道、新媒体影视制作与传播存在的突出问题、新媒体时代电影在文化传播中的对策、影视广告制作、影视广告的创意、影视广告创意的表现、影视广告的艺术表现。

《销售如何说顾客才会听，销售如何做顾客才会买》由文德编著

顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客产生如虎添翼之效。

销售就是卖家与买家沟通交流、达成交易的过程。销售高手也是说话高手。把话说到客户心里去，客户就会无法拒绝你。没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将从事和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的“说

本书共分10章，内容包括：电子商务数据分析的基础、电商数据分析的意义、电商数据分析岗位必备的技能、电商企业经营的市场分析、电商营销数据分析、电商网站运营数据分析、电商二维码营销数据分析及应用等。

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特大城市的CBD发展一直是世界尤其是中国面临的重大现实问题，其中特大城市核心功能服务区的管理状况对于城市发展更具有关键意义。本书以北京CBD为例，在借鉴全球主要中央商务区不同特色区域管理模式的基础上，具体分析了城市管理的规划建设、产业发展、管理服务等方面的管理路径。希望对我国特大城市的CBD发展有多借鉴。

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