高效管理的前提是高效沟通。作为一名管理者,即便有着高于常人的管理天赋,也需好好研磨说话之道。本书从管理者实际需求出发,一改说教式生硬的写作手法,用简单且经典的案例、故事加以说明,让管理者从中领悟“好口才”的真谛。书中囊括了管理者需要面对的大部分情况,详尽介绍了不同情况下管理者应该如何应对,能够有效解决管理者的说话问题。