本书从克己、博爱、尽职、尚礼四个角度对个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、国家礼仪的各个方面进行了系统的阐述，全书共5章，摒弃了以前以“满堂灌”为主的教学模式，突出“以人为本”的编写理念，融入“学习目标”“思考与练习”等模块，便于启发学生开拓思维，拓宽知识面，提高运用所学知识分析和解决实际问题的能力。教材中还增加了“礼仪小课