第一，近年来国际大型活动的筹备和举办工作程序日臻成熟，形成了一套行之有效的国际通行惯例。其中，在大型活动中为媒体机构及其人员所提供的包括办公地点、网络环境、技术支持、基础信息等软硬件服务设施在内的整体服务系统，被定义为“媒体运行”，上海世博会新闻中心也惜鉴了这一类服务系统的运行经验；第二，由于上海世博会会期长、国区大、

上海世博会的沟通推介工作，包括提升世博会的价值，推广上海世博会的主题；展现中国的国家形象；针对不同阶段及不同的目标受众，制定相应的战略和执行计划；配合招客、招展计划，在全球范围内提升世博会和上海世博会的知晓度和参与度等。该书为世博会沟通推介工作的总结。

本画册作者利用作为世博接待指挥部工作人员可以随时进出园区的便利，业余时间拍摄了125个世博场馆的外景，其中有96个馆是白天和夜晚的对比（包括42个国家自建馆），并按照世博局ABCDE分区整理出来，以期给那些无缘参观世博会的人一份礼物。

本书收录了上海世博会重大活动及馆日活动中外贵宾讲话、题词和图片，记载了境外贵宾参观上海世博会的数据资料，以图文并茂的形式，展示了上海世博会热情迎嘉宾的全景。

《心周刊》记录了志愿者选拔、培训、服务的全过程，聚焦园区志愿者、城市志愿服务站点志愿者、城市文明志愿者等每一个志愿群体。本书收录了自创刊开始至世博会结束的全部74期《心周刊》。

本书共分为十二个篇章，包括综述、组织机构、社会动员、宣传、招募选拔、培训、园区志愿服务、城市志愿服务站点、城市文明志愿服务等。

本书分为调研成果、工作案例、服务案例、文化作品等四大版块，全面系统、分门别类地向读者展示了世博会志愿者工作的理性思考、经验成果以及志愿者无私奉献的精神。

本书主要通过领导关怀、志愿服务和服务志愿三部分记录世博会志愿者工作的全过程，展现世博会志愿者的精神风采及全社会对志愿者的支持与关爱。

本书聚焦了志愿者对世博、对志愿服务、对城市文明的所思、所想、所感、所悟，将153篇志愿者得心得体会集结成册，记录下了志愿者服务的点点滴滴。

艺术传播不仅是传播学学术研究的一个重要领域，而且，就传播实践来看，具备一定的艺术素养，已经成为搞好各类传播活动的一个必不可少的条件。艺术类专业需要传播学相关理论学识的支撑和“打底”，传播学专业更需要艺术学养分的滋润。