本书主要由组织架构管理、人力资源管理、新车销售管理、增值服务管理、市场推广管理、售后服务管理、客户关系管理、风险防范管理八个部分组成，由浅入深地介绍了汽车4S店在运作过程中的管理方法与技巧。本书图文并茂，理论联系实际，可操作性强，书中穿插大量的范本可供读者参考。本书适合准备从事汽车4S店行业的人员阅读与学习，也可供从事

从清代以来在地理环境特殊性和差异性影响下，丝棉贸易是云南与东南亚*重要的贸易形式。本书以丝、棉两种*典型的带有结节区专业分工有机组成部分彼此间相互补充的物品为媒介进行相关研究，体现了结节区的两至三个实行专业分工的有机部分彼此之间相互补充的典型特点，以此说明该跨国经济结节区的发展历程和内在特点。根据海关报告中逐年的资料记

本书主要展现中国汽车流通行业的公益慈善发展情况，基于对中国汽车流通行业中经销商的企业社会责任和公益慈善行动的访谈、调研和分析，以及对中国汽车流通行业车主参与经销商公益慈善共建的动机和行为的调研，等等，勾勒中国汽车流通行业公益慈善发展的现状，并为其未来发展提出相关建议。数据来源为中国汽车流通行业协会。

本书梳理了以太坊创始人维塔利克·布特林（VitalikButerin）创立区块链平台以太坊6年以来的技术思想，对以太坊技术实现、共识机制、可扩展性、隐私保护等热门话题的探讨和思考，以及区块链技术在经济博弈、去中心化方面的见解。全书分为5卷，共收录了51篇技术文章，内容涉及权益证明、去中心化自治、客户端、*

广告不仅是单纯的信息传播，更是一门雅俗共赏的现代视听艺术，广告文化也能带来妙趣和创意之美。本书以创意是什么开篇，引出广告创意、影视广告创意、数字化时代的影视广告创意等概念，重点对影视广告中的画面元素、镜头元素、蒙太奇视觉艺术、其他重要元素以及三大法宝叙事元素进行分析，探讨理性塑造法创意广告、温情塑造式创意广告以及其他诉

《商务谈判实务》分为准备篇和实战篇。准备篇包括商务谈判认知、商务谈判心理分析、商务谈判礼仪、商务谈判沟通技巧、商务谈判的流程；实战篇包括销售谈判、采购谈判、租赁谈判、技术转让谈判、企业并购谈判、模拟谈判，共11个项目。准备篇主要介绍商务谈判过程中所涉及的基本知识、基本技能、组织管理及策略运用；实战篇主要介绍销售、采购、

笔者经过多年研究，结合教学心得，推出系统介绍广告统计学的教材，主要特点有:一是实现了广告学和统计学、描述性统计和推断性统计、理论统计学和应用统计学的三维结合。二是避开概率和数理统计纷繁复杂的推理过程，以SPSS的操作应用为主，兼顾广告学特点，深入浅出介绍统计软件的操作应用。三是适合充任高校广告专业低年级基础教材，成为其

本书为2004年国家级精品课程和2013年国家级精品视频共享课"电子商务"的主干教材，在内容体系设计的层次性、完整性。全书共15章，系统全面地介绍了电子商务的整体框架及其涵盖的主要内容，使读者在阅读此书后对电子商务有一个清晰完整的了解。本书注重理论联系实际、案例丰富，并配有丰富的复习思考题；强调相关概念、理论的成熟性和

“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社zui佳品牌奖。2019年，“新电

教材系统地阐述了现代饭店管理的基本理论、基本方法和基本内容。全书共分为十一章，包括饭店概述、饭店管理概述、饭店人力资源管理、饭店公共关系与企业形象、饭店营销管理、饭店前厅与客房管理、饭店餐饮管理、饭店康乐服务与管理、饭店工程设备管理、饭店装饰材料及物品的维修与保养、饭店安全、卫生管理与有关法规等，基本涵盖了饭店管理的各