生活中，我们每个人都可能面临这些沟通问题。然而，沟通高手并非天生，而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。这本书写给那些希望自己会说话，提升魅力指数，但是又因不知道如何提升沟通技能而困惑的人。为了切中肯綮，本书透彻地分析了人际沟通中人与人之间的不同心理，同时，传授了运用心理学知识有效表达的方法。认真阅读并演练本书传授的技

本书系统地介绍了社交礼仪的规范和标准，能够帮助社会各界人士提升社交形象，规范社交行为，建立良好的社会关系，从而取得人际交往的成功。本书以“文字+图片+视频”的形式全方位地呈现了社交礼仪的全貌，生动、直观。 本书可作为各机关、企事业单位工作人员的培训教材，也可作为职业类院校的学习教材，更可对涉世不深的年轻人以及没有系统

社交礼仪是个人美好形象的标志，是人际关系和谐的基础，是事业获得发展的关键，也是社会文明的表现。本书以社会交往需求为导向，以社交情景为切入点，以解析点和训练点为载体，与现实社交活动紧密接轨，为读者全面讲解仪容礼仪、着装礼仪、行为举止礼仪、会面礼仪、表达技巧与沟通礼仪、社交餐饮礼仪、日常交往礼仪和商务活动礼仪等知识，帮助读

本书分别选取大学生使用频率较高的微博和微信等移动社交软件或平台，从心理学、社会学和传播学等学科的视角，综合运用问卷调查、测验、实验和访谈等研究方法，以定性研究与定量研究所获数据为支撑，通过分析探讨大学生对移动社交网络的使用动机及行为，大学生移动社交网络人际交往的特征，移动社交网络背景下大学生人际交往方式的变化趋势及线上

随着城市化进程的加快和人民生活水平的提高，资源消耗和污染排放不断加剧，而由于社会经济发展水平的认识限制，还未构建起完备的资源减量、废弃物循环的技术体系，引发严重的城市生态环境问题，引起了学术界、政府部门和城市管理者的广泛关注。本书作为城市代谢领域的专著，在反映国内外相关领域研究进展和学术思想的基础上，深入探索和创新，突

世界上没有完全相同的两片叶子，也没有完全相同的两个人。不同的人会演绎出不一样的爱情。人格是爱情质量的重要影响因素。爱情也是人们改善人格缺陷的宝贵机会。 《如何拥抱一只刺猬：恋爱与婚姻中的人格识别、接纳与付出》涵盖了九大人格类型，并且围绕每一种人格类型介绍了一个以该种人格类型者为主人公的爱情故事。通过本书，读者可以学习在

本书共有六章，呈现的是社会工作项目的生成、运行与营销方法，可以说是一种经验与学理融合的标准化方法总结。全书配以一个完整的社会工作案例进行阐释，目的在于让读者能够理解本书的写作意涵——在理论与经验事实融合下呈现出专业社会工作项目对于服务民生需要的现实指导意义。内容具有非常强的连贯性，通过对社会工作项目全周期知识运行体系的

本书是十二五职业教育国家规划教材。全书贯彻《国家职业教育改革实施方案》《*财政部关于实施中国特色高水平高职院校和专业建设计划的意见》等文件的精神，以公共关系职业工作活动顺序为主线进行内容设计，借鉴德国学习领域课程开发思想，力争搭建起具有工作过程导向、理实一体化特征的模块化教学内容体系。全书共设计了10项学习任务，包括公

我希望那些在工作中感到痛苦的人，可以从这本书中得到一些能够帮助你减轻焦虑、重焕自信的小启发。 对于经营了五十年或者一百年的老店来说，信用便是财富。那种只要看到名字让人相信“只要是这家店一定没问题”，这样的信用不是一朝一夕达成的，因而具有价值。 人也是一样。带着经营者的意识，坦诚地与他人建立商业关系，比起被认可、被赞赏，

《成长势能：个体崛起与能力变现》以问题为导向，旨在解答以下问题：互联网时代，个体如何成长与发展？个体如何崛起？如何获得更高的收入？如何让自己更有价值？如何通过副业赚钱？如何让自己所有的努力是“为自己打工”？一个人如何做成需要一个团队才能做成的事？ 全书分为7章，主要内容包括个体崛起需要的3大能力的构建方法，累积势能、