适合创业者阅读的心灵励志入门书！本书作者在美国硅谷从事天使投资与创投业数十年，前后创立和投资了五十余家新创企业，其中将近三十家公司取得了或大或小的成功。如Avanti、AltiGen、VertexNetwork、LightLogic、GreatlandElectronics、松光通讯、MonolithicPowerSy

电子商务物流是我国物流产业发展的一个新方向，并将在信息技术的支撑下持续发展下去。透彻研究这个问题，对于指导我国电子商务物流发展具有重要的意义。本书主要探讨研究了电子商务物流总论以及电子商务物流的运作模式、作业管理、服务与成本管理、信息管理和新技术应用等六个方面内容。本书结构合理，条理清晰，内容丰富新颖，可读性强，是一本

“服务营销”是一门应用性较强的学科，也是市场营销专业的重要基础课程之一。该课程既包含服务营销必要的基本理论、基本知识和基本技能，又涉及当前企业服务营销实践过程中遇到的问题和常用的解决方法。《服务营销（第2版）》根据高等院校学生特点及教学要求，以任务式教学为导向，以案例分析为工具，介绍了服务营销的理论知识和实践经验。主要

本书以市场调研工作的程序为写作顺序，全书共12章，分为三部分，第一至六章为市场调查部分，首先介绍市场调研基本知识，然后按照调研程序介绍调查活动策划、调查方案编写、调查问卷设计、调查方法与技巧、调查数据的整理与分析；第二至十一章为市场预测部分，首先介绍预测知识，然后讲解定性预测方法和定量预测方法，最后讲解调查报告的撰写。

本书以培养商务秘书的职业能力为核心，以任务为驱动，以学生为主体，以教师为主导，突出现代商务，强化技能训练，具有较强的可操作性。本书包括秘书职业认知、秘书职业规划、秘书日常事务、秘书商务活动4个模块，共18个项目，含若干个任务。每个项目含项目概述、背景介绍、任务描述、任务实施、任务引导等环节，并以知识链接、案例阅读、课间

电子商务的蓬勃发展赋予了服务科学研究许多新的问题。《电子商务服务设计与管理》尝试以B2C电子商务为研究对象，对服务质量评价指标体系、从用户体验角度提高满意度、服务质量管理、服务流程设计、服务过程能力、基于流程的服务质量管理、基于网络口碑的服务质量管理、顾客累积满意度动态变化模型、基于前景理论构建网络消费者决策模型、服务

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社会化推荐利用社交关系缓解基于评分驱动的推荐系统中存在的稀疏性与冷启动等问题，然而推荐系统开放性的特点使其易受托攻击的严重影响。托攻击者通过注入虚假信息操纵推荐结果，影响推荐系统的公正性。针对此问题，《面向社会化推荐的托攻击及检测研究》完成四方面工作：一是分析社会化推荐中可能的托攻击形式，提出托攻击模型；二是在检测注入

《续小五义》是古典名著《三侠五义》的续书之一，又名《忠烈续小五义传》《三续忠烈侠义传》。最早可见光绪十七（1891）辛卯年北京文光楼刊本。是中国传统侠义公案小说的代表作。《续小五义》故事情节接《小五义》，接叙北宋襄阳之乱后期，众英雄大破铜网阵，襄阳王潜逃，诸侠仍在江湖间诛锄盗贼，打太岁坊，破桃花寨，盗鱼肠剑，擒白菊花…

本文塑造了一大批千奇百怪的妖魔形象，他们有的是人，像酒色财气四魔，本是巨鼍巫师的徒弟；有的是人的心理幻化，他们给社会带来各种危害，诸如兄弟不和、夫妻失睦等，皆有他们拨弄而成，而与达摩老祖和不如密多尊者始终作对。