本书采用“理论+案例+实践”的思路进行编写，全面、系统地研究了消费者行为的现象及其规律，包括消费者感觉、知觉、气质、性格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者行为的影响；收入、文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者行为之间的关系；产品、品牌、包装、价格、销售场所及促销等营销因素对消费者行为的重

本书主要介绍了营销学的基本概念和方法，同时吸取了新的研究成果，介绍了网络时代的新型营销模式。全书分为十六章：第一章营销的基本概念；第二章营销规划；第三章宏观营销环境；第四章营销信息系统与营销研究；第五章消费品市场；第六章工业品市场；第七章目标市场与市场定位；第八章产品策略；第九章新产品开发与产品市场生周期；第十章定价策

本书由短视频商业运营导师、冠军营销系统创始人、冠军销讲系统首席讲师——王瑞麟根据自身多年经验，从运营策划、粉丝引流和视觉营销3条线编写，帮助读者快速成为短视频运营高手，打造优质的IP品牌！第一部分是运营策划，运营者可以通过为账号打上标签、让账号人格化等方法进行账号定位，通过对热门视频及短视频播放量、点赞量的统计来进行数

随着经济的发展和生活水平的不断提高，人们对美的需求也在日益增加，美业因此获得了快速发展。但是，当前存在着很多阻碍美业店院运营、发展及扩张的问题。美业店院如何才能解决问题，突破发展困境，从而把握巨大的市场机遇呢？《赢在美业：美业店院运营与管理一本通》从美业店院存在的实际问题出发，融入了作者20多年的美业咨询与研究经验，层

本书是由10万册级畅销书作者、文案行家，将书中内容分为文案创作和剧本创意两条线编写的，以帮助读者快速成为短视频文案高手。一条是文案创作线，详细介绍了10款热点追踪工具、6种好看的字体、13个高清图片素材网站、8个文案素材网站等，来帮助短视频运营者创作短视频文案，通过标题文案、剧情文案、吸粉文案、成交文案的模板和公式，让

文本信息是Web上一类非常重要的信息，里面包含了大量的商业价值，对于洞察市场、识别创新机会、了解竞争对手、识别利益相关者、改进商品服务、了解消费者并与之价值共创，都具有重要意义。本书从商学院学生的角度出发，介绍文本知识挖掘的基本方法，以及它在商务问题上的应用。本书可以分为两个部分，第1～4章主要介绍文本知识挖掘的基础知

本书按照销售活动的常规逻辑逐步进行，从心态到行动，从初次拜访到深入沟通，从讨价还价到确定订单，从售前、售中到售后等，运用心理学知识与销售技能相结合，循序渐进，先影响客户后说服客户，促使其尽快做出购买决定，轻松拿到订单。全书分为8章，的亮点是结合心理学，重点解决了销售过程中的心态问题、第一印象问题、初步沟通问题、深入沟通

《融资约束、资源配置与出口贸易》遵循理论分析、现实观察、实证研究与对策建议相结合的研究思路，基于融资约束、资源配置以及出口贸易之间的逻辑关系，层层推进展开研究。首先探讨融资约束如何影响企业资源配置；其次从贸易边际、加成率的视角来分别反映出口结构和竞争优势，实证研究了融资约束的作用机制与效应；*后综合考虑融资约束和资源错

本书研发的过程中，团队组织专门力量整理归纳了海量一手数据，吸收听取了近百位一线监管层领导、从业人员和学者的心得和经验，更分赴世界各地访谈数十名知名区块链企业的创业者和投资人，将他们的创业历程、经验教训和前景思考凝练汇聚到案例中。

本书系统地介绍了电子商务基础与应用，内容包括电子商务概述、电子商务技术、电子商务模式、网络营销、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应链管理、客户服务与管理、电子商务创新模式及行业应用等。本书知识全面、案例丰富，在讲解这些知识时，将电子商务基础理论与快速发展的电子商务实践紧密结合，以活页式结构灵活串联全书内容，同时配以