对外贸企业来说，通过参加海外展会来拓展新市场，是一种非常高效的营销方式。参加海外展会不仅能接触意向客户，还能了解同行信息，及时把握行业发展趋势，树立企业国际形象，增加学习机会。不少参展企业由于缺乏经验，在海外参展与营销过程中花费巨大却收效甚微，不能达到预期的参展目标，本书是为帮助参展企业解决此问题而编写的。《海外参展与

本书包括十个项目，分别为项目一认识跨境电商客户服务工作、项目二认识平台基本流程、项目三新客户开发（一）、项目四新客户开发（二）、项目五新客户开发（三）、项目六老客户维护、项目七售后服务（一）、项目八售后服务（二）、项目九售后服务（三）、项目十客户关系管理

本书共五篇十二章，主要内容包括消费者行为导论、影响消费者行为的自身因素、影响消费者行为的环境因素、影响消费者行为的营销因素与情境因素、影响消费者购后行为的因素等。本书内容深入浅出、通俗易懂，案例丰富，理论联系实际，具有很强的实用性。 本书既可作为高等院校工商管理、经济管理、市场营销专业的教材，也可作为从事实际经营管理活

本书从组织发展和战略达成的角度阐述了如何展开全面的、系统的销售管理工作，旨在帮助企业打造具有自我造血能力的销售体系。本书提出了以下主要观点：销售必须是一项体系化的工作；销售经理是销售体系中的核心岗位；销售管理者要有销售体系的意识；组织的长期发展来自内在的成长（自我造血）；所有的销售工作和行为都必须围绕销售机会展开；行为

本书结合管理实践，运用因果关系分析传统农资供应链到农资B2C供应链到农资O2O供应链的演进，确立农资O2O供应链体系构建的动因；结合动因的“主体、功能、流程”三个方面，运用Hotelling模型对农资电商作为线下服务商进行分析，建立农资O2O供应链主体结构模型；以农资O2O供应链主体结构模型为基础，从资金流、物流、信息

本书系统介绍了老年冠心病介入诊疗的路径、造影技术、PIC相关药物的应用及老年冠心病各种情况在介入治疗中的策略（如慢性冠脉综合征、心肌梗死患者的再灌注治疗、急性冠脉综合征患者及高危患者等），详细阐述了老年患者不同血管病变的介入治疗（如左主干病变、分叉血管病变、血管慢性完全闭塞病变、血管钙化、静脉桥血管病变、冠状动脉弥漫病

本书结合国内外优秀市场调查教材及相关研究论文编写而成，内容包括市场调查活动中的方法体系，涉及市场调查基本概念，市场调查中的数据收集方法、抽样设计、问卷设计、量表设计、样本量确定、数据整理方法、定性数据分析方法及定量数据分析方法等。本书结合市场调查理论，选用了丰富的研究案例，充分体现了市场调查的理论与实践意义。

本书主要从外贸订单确认环节业务跟进、备货环节业务跟进、出口运输环节业务跟进、报检报关环节业务跟进和制单结汇环节业务跟进五个部分入手，针对外贸跟单业务操作全过程中所涉及的关键知识点，按照从入门到精通的递进规律进行了详细的阐述与解析。

随着全球经济贸易往来的高速发展，报检与报关成为外贸业务中越来越重要的组成部分。对于外贸从业人员来说，只有夯实报检与报关的基础知识，掌握报检与报关的操作流程和实务工作，才能提升从业技能，获得长远的发展。《报检与报关业务从入门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有二十多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编，书中从

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