本书通过对甘肃省内12各地州市的社会组织登记管理部门相关负责人、各地州市社会组织负责人进行访谈与交流，同时通过对324家社会组织有效问卷进行分析。从研究开展情况、甘肃省社会组织现状（聚焦社会组织发展、社会组织服务、社会组织管理）、甘肃省社会组织问题（聚焦政府管理、内部治理、社会支持）进行分析，提出政府管理应该从引导驱动

《会议组织与服务(第二版)》2010年9月第1版印刷，共印刷7次。作者根据当前高等职业教育特点和实际工作要求，对本书再版，书中重点讲授企事单位业中常见的中小型工作会议的组织与服务工作，全书由“会议理论”“会议组织——会前篇”“会议组织——会中篇”以及“会议组织——会后篇”四个模块十四章组成。书中以服务意识作为核心观念，

人文是人类创造的精华，是人类智慧的结晶，是人类文明的结果。人文的范围很广泛，它包括人创造的一切东西，用简单的话来说，就是除了自然之外的一切都是人文，人文关系到我们生活中的方方面面。《每天一堂人文常识课》是一本浓缩了中华人文精华的读本，从常识趣闻、远古传说、宫廷文化、风俗文化、节日文化等方面选取知识点汇编成一道人文盛宴，

现代社会，拥有高效的社交技巧，轻松驾驭人际关系是每个人的期望。懂得社交心理学的知识，能使你在工作和日常交际中与他人更好交流和相处，构建融洽的关系。《心理学与人际交往》从生动有趣的案例展开分析，从心理认识和社交技巧两个方面教会你从细枝末节处辨析他人的想法、运用小策略轻松获得他人的信任与好感，进而帮助你在人际交往的过程中得

本书从跨学科和国际比较的角度对20世纪80年代以来西方有关技能形成的研究成果作了探索性的理论综述，分析了美国、德国、英国、日本等国知名学者从政治学、经济学、社会学、教育学等跨学科视角提出的相关学术概念与观点，并着重对英国与德国的技能形成实践体系作出了系统的比较研究。作者选择从教育供给的视角对我国技能形成制度的演变作了尝

本卷文章以不同视角，以政社关系研究为重点，在社区冲突、支持型组织与实务型非营利组织互动关系、社会工作者职业认同与组织认同对职业流动影响、一带一路沿线国家非政府组织的文化交流机制等领域，进行深入的观察、研究和案例分析。本卷文章旨在为国内与国际NGO发展提供理论指导，也会引起读者的讨论和思考。

语言是一种艺术，谈判是一门科学，无处不在的谈判深深地影响着我们的生活。实用的谈判口才，将会使你的人生更精彩。《谈判口才与实用技巧》以谈判准备、开局、终局等各个阶段为主线，剖析谈判过程中的倾听、提问、氛围等诸多要点，深入浅出地阐述了如何修炼谈判口才这一论题，适合谈判人员阅读和参考。

语言是人们交际必不可少的工具，不仅可以方便人与人的交流，更可以把交往过程中的心理沟通用语言的形式表现出来。从古至今，口才对一个人的生存发展有着至关重要的作用。所谓话不在多而在精，《心理学与口才技巧（软精装升级版）》就是告诉读者，如何看人说话，怎样用语言满足对方的心理需求，把每一句话都说到对方心窝里，从而成为一名真正会说

本书是以北京印刷学院办学60周年、校报发行400期为契机所集结的特别文集，汇集了2011年至2018年校报第四版中印院师生的优秀文章。办学60年来，北印人始终铭记所肩负的国家责任和使命担当，传承中华印刷文明，创新发展传媒文化。这本文集记录了北印青年学子行走在印刷出版传媒领域中天马星空的奇思妙想，有的书写对于专业问题的真

本书从言语交际概念、言语交际的主体、言语交际的语境、言语交际的基本原则、跨文化言语交际、言语交际的辅助手段、言语交际实务等方面全面系统地介绍了言语交际的基本理论和实践要领，初步构建了较为完善的理论解释扼要、实践操作实用的言语交际学体系。