领导需要智慧，知识时代的领导者尤其如此。《领导智慧书源自哈佛的领导科学》力图向广大领导干部系统地介绍领导科学中有关领导智慧的*新研究成果。如：领导者应当具备领导力和成功的潜质；应当把感召和凝聚组织成员的影响力作为领导的精髓；应当勇于接受挑战，展示领袖魅力；尤其应当以品格、素质立领导之威，以智慧和领导艺术成就事业的发展。

在多变的环境下和激烈的市场竞争中，企业经营中发生危机不可避免，危机发生后企业**要务是生存，突围出去才有生路。《危机管理积极应对企业经营中的困境》为了帮助企业应对危机，走出困局，总结了中外企业经营的实践经验和理论研究成果，对危机管理的内涵和必要性进行了阐述，对危机管理的各项内容进行了详细介绍。为企业献上了应对危机、战胜

《奇正用人下活人力资源这盘棋》详细论述了企业用人的创新理念和管理智慧，以期帮助企业突破传统的用人观念上的误区，纠正人才选拔与使用上的错误认识，把人才培养列入战略经营和长远投资计划。《奇正用人下活人力资源这盘棋》内容包括善于用人、员工激励、利润分享、释放潜能、能职匹配、放权任人、善用其长、培育员工、留住人才、善用外脑等十

客户服务是企业经营中所坚持的以客户为导向的价值观，其范围包含着任何能提高客户满意度的内容。《争宠于上帝企业的客户满意服务》详细介绍了客户服务的基本要求和规范流程，内容包括市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等售前服务；在产品交易过程中向购买者提供的接待服务、提货服务、产品包装服务等售中服务；在产品销售后向消

经营需要哲学，需要哲学思想的指导，也需要从经营实践中提炼哲学思想。经营哲学是经营思维的凝练，是经营观点的透视，是经营理念的升华。 哲学的目的不仅仅是认识世界，*在于改造世界。未来市场上的赢家属于具有深层文化沉淀的中国企业家，属于具有哲学思想的企业经营者。

作出科学的决策，是领导者的重要职责。掌握高超的决策谋略，是领导者取得骄人业绩的保证。《领导决策谋划决策中的创新与智慧》重点介绍了科学决策中的一系列超凡的决策智慧，以期帮助广大领导者从中掌握正确的决策原则、决策程序，并抓住时机、统筹全局、进行超前、超谋的决策，同时避开决策陷阱，防范决策失误。

本书紧密结合当前银行信贷与资金市场的实际情况和发展趋势，着眼于各种传统和新兴的融资手段的具体运用，系统介绍了企业融资的方式、方法、策略和技巧；重点阐释了企业间接融资和直接融资的方法和手段。全书内容丰富，讲解细致，深入浅出，有助于企业增强融资和调度资金的能力。

本书从企业形象策划、企业形象塑造和企业形象资本运营三个部分，分别阐述了企业形象经营的基本理论，包括形象经营的理论模式与组成系统、形象设计创新、基本要求与内容。书中同时还介绍了产品形象塑造、服务形象塑造、企业形象广告、公共关系形象塑造和培育企业文化，品牌的经营和商誉的经营等内容。

在全球经济一体化的冲击下，国际化经营已成为现代企业的一种必然选择。本书探讨了企业如何开展国际化经营的一系列重大问题，内容包括：企业国际化经营的动因分析、企业国际化经营的战略运筹、国际化经营的组织创新、企业国际化经营中的资本运营、技术开发与转让、人力资源开发等方面，以期帮助我国企业更加有效地实施国际化经营。

本书对新经济的内涵、经济模式进行了深入剖析，揭示了新经济运行的诸多独特之处，提出了一系列有价值的新见解，并将新经济与传统经济的运行规则作了对比分析，是系统分析新经济问题的一部理论著述。