本书为兰州交通大学组织的“高等学校高速铁路系列教材”之一。高速铁路客运管理是高速铁路运输组织工作的核心。本书全面、系统地介绍了高速铁路客运管理中所涉及的客运需求管理、旅客列车营运管理、车站客运组织及管理、客运服务质量管理、客运管理现代化等内容。全书理论结合实际，文字通俗易懂，适用于高等院校和高职高专类学校高速铁路相关专

本教材符合我国铁路客运服务特点和行业服务标准，内容涉及车站服务、车厢服务及其他岗位服务中的广播词。有以下内容：(1)规范广播内容模块的内容，满足教师授课中广播词教学的规范，同时为学生以后播音相关工作岗位需求。(2)情景模拟模块的内容，不仅在语言上能得到训练和提升，也能在技能大赛比赛的情景模拟板块中应用。(3)流程梳理模

该书在现代科技及其人工智能（AI）理论与技术高度发展的基础上，系统阐述了轨道交通智能技术的科学原理与技术。 内容包括：轨道交通系统智能监控、列车动力系统的智能传感与识别、轨道交通系统运管中的AI技术、AI在轨道交通运维中的作用、列车车辆环境的智能维护等的技术原理、理论算法与实用工程技术。 该书可以作为高

本书作为一本针对高速铁路客运服务人员的英语口语教材,旨在提高高铁服务人员的英语交流水平和培养符合高铁时代要求的高素质从业人员。期望高铁服务人员通过本书的学习,能够全面认识和了解高铁服务,熟悉列车服务的英文表达,掌握英文沟通的技巧和方法,为乘客提供上乘的服务。本书共分3个部分,内容包括StationService、The

本书是轨道装备类校企双元合作开发教材之一。该系列教材结合轨道交通科技发展前景和实际工作需求，以培养国内高质量、高技能、高水平的现代化铁路产业队伍为目标进行编写，书中充分吸收新技术、新工艺、新规范、新要求等，有效体现了教材的实践性、实用性和先进性。全书采用项目任务式结构，共分成九个项目。项目一介绍了动车组内装结构系统的基

城市轨道交通的建设与发展，亟需大批城市轨道交通相关专业人才。而城市轨道交通线路与站场作为城市轨道交通运营管理专业重要的基础课程，一直没有适用的教材。《城市轨道交通线路与站场》根据高职教育的特点，采用项目一任务式编写体例，力求做到资料数据新，突出实用性，文字简洁明了，图文并茂，通俗易懂。全书分为六个项目，通过本课程的学习

《城市轨道交通车站设备（第2版）》作为城市轨道交通运营管理专业的核心课程，对接城市轨道交通运营管理专业教学标准，以城市轨道交通车站站务岗位职业能力为导向，以服务乘客所涉及到的车站设备为主线，《城市轨道交通车站设备（第2版）》内容以项目模块化方式展开编写，融合了不同工作任务对技能和态度的要求，突出对学生职业能力的训练，让

本书是高等职业教育城市轨道交通运营管理专业基础课教材，主要面向城市轨道交通站务人员，内容围绕其日常工作所涉及的车站设备的运用展开。本书注重学生未来工作岗位实际所需，充分体现校企结合编写教材的特点。全书分别介绍了城市轨道交通车站设备概述，自动售检票系统，电梯、自动扶梯及无障碍设施，站台安全门系统，车站消防系统，车站给排水

本教材根据新时代铁路列车行车安全装置的发展和运用情况，对全路正在广泛使用和全面推广的列车行车安全装置进行了详细介绍，内容涵盖LKJ2000型列车运行监控装置、TAX2型机车安全信息综合监测装置、机车综合无线通信设备（CIR）、列车防护报警和列尾安全防护设备、机车车载安全防护系统（6A系统）、无线调车机车信号和监控系统（

《铁路供电继电保护》立足高职教育的需要，结合铁路供电系统的特点，依照必须、够用为原则，具有如下特点：（1）巧妙处理两种保护。该书在编写过程中，将常规保护与微机保护两部分内容进行有效的整合，借助常规保护知识浅显易懂、保护动作清晰直观的特点来学习微机保护。（2）淡化理论产生的过程及演变，强调理论知识的结论，重视培养解决实际