深圳地铁运营概论

本书为《高速铁路设计规范》（TB10621-2014）的阿拉伯文译本。本规范由22章组成，包括总则、术语和符号、总体设计、运输组织、线路、路基、桥涵、隧道、轨道、站场、电力牵引供电、电力、通信、信号、信息、灾害监测、动车组设备、维修设施、给水排水、房屋建筑、综合接地、环境保护，另有4个附录。

本书为国家铁路局发布的2019年第2批铁道行业技术标准英文译本，《电气化铁路用铜及铜合金绞线》英文翻译版本《CopperandCopperStrandedWiresforElectrifiedRailway(TB/T3111-2017)》，国铁科法〔2019〕37号。

本书为国家铁路局发布的2019年第2批铁道行业技术标准英文译本，《列车运行监控装置第5部分：调车灯显接口盒》英文翻译版本，《TrainMonitoringDevicePart5：InterfaceBoxforShuntingSignalDisplayDevice(TB/T2765.5-2015)》，国铁科法〔2019〕

本书为国家铁路局发布的2019年第2批铁道行业技术标准英文译本，《列车运行监控装置第4部分：专用IC卡》英文翻译版本，《TrainMonitoringDevicePart4：Special-purposeICCard(TB/T2765.4-2015)》，国铁科法〔2019〕37号。

本书为国家铁路局发布的2019年第2批铁道行业技术标准英文译本，《列车运行监控装置第3部分：语音和电鸣音规范》英文翻译版本《TrainMonitoringDevicePart3：SpecificationforAudioInstructionandWarning(TB/T2765.3-2015)》，国铁科法〔2019〕

本书为国家铁路局发布的2019年第2批铁道行业技术标准英文译本，《列车运行监控装置第1部分：技术条件(TB/T2765.1-2015)》英文翻译版本《TrainMonitoringDevicePart1：TechnicalSpecification》，国铁科法〔2019〕37号。

《TrainLoadDiagram》为国家铁路局发布的2019年第2批铁道行业技术标准英文译本，《铁路列车荷载图式》英文翻译版本，全名：《TrainLoadDiagram(TB/T3466-2016)》，国铁科法〔2019〕37号。

本书为国家铁路局发布的2019年第2批铁道行业技术标准英文译本，《电气化铁路用铜及铜合金接触线》英文翻译版本，《CopperandCopperAlloyContactWiresforElectrifiedRailway(TB/T2809-2017)》国铁科法〔2019〕37号。

本书将心理学知识与铁路旅客运输服务有机地结合起来，研究旅客心理活动的一般规律及需求表现。全书共分为四大篇章：走进心理篇、旅客服务心理篇、客运服务心理健康篇及高效团队塑造篇。