本书是“十三五”职业教育国家规划教材。本书从认识公共关系开始，依次介绍了内部公共关系、外部公共关系、公共关系危机管理、公共关系专题活动、公共关系礼仪和经典赏析，共七个项目、22个任务。每个项目均以短小精悍的案例引领，启发学生学习；“训练营”中设计了具体任务，便于指导学生操练。为了利教便学，部分学习资源（如慕课视频、动画

本书为“马克思主义理论研究和建设工程”重点教材。本教材以综合的视角，围绕现代社会心理学知识体系，分六大知识模块论述，全面反映不同取向的社会心理学知识。第一模块包括绪论、第一章和第二章，阐释社会心理学的基本概念、学科性质和研究取向。第二模块是第三章，力图对人的社会行为模塑过程或人的社会化作出说明。第三模块包括第四章、第五

本书围绕数据分析流程展开，数据获取、数据描述、数据推断、数据建模四个模块。关于数据获取，本书重点介绍了传统调查、网络调查、网络挖掘三种方式；数据预处理则包括了数据清洗、数据转换、数据整理等内容；本书从绘制统计图、编制统计表、计算描述统计量等方面来描述数据的数字特征和分布规律；数据推断具体包括参数估计和假设检验两部分；在

本书是MINITAB软件（中文版）的入门书，也是非统计专业大学生学习使用统计方法解决实际问题的敲门砖。本书主要介绍了使用MINITAB软件进行参数估计、假设检验、方差分析、回归分析、生存分析/可靠性、类别变量（属性数据）分析、过程控制以及图表分析等内容。书中详述了如何通过MINITAB软件方便地实施多种实用的统计方法，

《中国社会学史》为“马克思主义理论研究和建设工程”重点教材。《中国社会学史》包括绪论和正文。《中国社会学史》正文共十七章，以1949年中华人民共和国成立的时间为界，分为上下编，分别阐述了1949年前后两大时期中国社会学的主要学派、研究领域、分支方向、相关学科及其学术思想、知识体系的基本线索和演变过程。

本书分形成意识、调查分析、信息交流、沟通协调、培养素质、交际礼仪、语言表达、演讲商谈、活动策划、形象塑造等十二章，每章均包括学习要点、相关链接和拓展练习三部分内容。

本书是高等学校秘书学专业系列教材之一，全面吸收了国内外秘书学的研究成果，在构建秘书学理论体系方面作了深入探索。全书共八章，系统阐述秘书学的基本理论。内容主要包括秘书学的产生与发展、秘书学的性质特点与研究对象、秘书职业特点与职业分类、秘书机构、秘书素养、秘书职能及职能环境、秘书工作方法与规律、国外秘书工作概况等。本书适合

本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材、上海普通高校优秀教材。全书共15章，分别是包括：组织行为学导论，个性、价值观与工作态度，知觉与归因，学习与行为改变，工作激励，群体行为基础，群体沟通，群体决策，团队与团队管理，冲突、谈判与群体间行为，权力与政治，领导理论与领导行为，组织结构设计，组织文化，组织变革。本书体系结构

本书以公共关系知识与能力培养为主线，系统全面地介绍了公共关系原理和公共关系实务，即形成意识、调查分析、信息交流、沟通协调、培养素质、交际礼仪、语言表达、演讲商谈、活动策划、形象塑造、危机管理、市场开拓，共12讲。每讲之首设有“案例与场景”，末尾设有“技能训练”和体现应知应会要求的习题，书后还附有旨在培养和检测公关意识与

本书是高等学校通识课程系列教材之一。本书共九章，主要内容包括：公共关系概论，公共关系的职能，公共关系的主体，公共关系的客体，公共关系的传播，公共关系的实施，公共关系形象，公共关系礼仪，危机公关。本书坚持理论的前瞻性和新颖性，突出内容的实用性和针对性，强调体系的完整性和实践性，重视案例教学，设置知识目标、技能目标、导入案