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“十三五”职业教育国家级规划教材-高职高专-交通运输大类-人民邮电出版社
发布者:教材巡展网上行 发布时间:2021/2/27
“十三五”职业教育国家级规划教材-高职高专-交通运输大类-人民邮电出版社
  • 汽车美容与保养
    • 汽车美容与保养
    • 宋孟辉 郭大民 张红岩/2019-11-1/人民邮电出版社
    • 本书按照汽车钣金维修的工艺流程编写,全书共分5个项目,包括汽车发动机、汽车车身美容与装饰、项目三汽车内饰的美容与装饰、汽车玻璃美容与装饰、汽车精品装饰。本书以理论基础为辅,实际操作为主,突出实际操作技能训练。内容先进、图文并茂,配套教学资源丰富。

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      定价:¥42  ISBN:9787115502445
  • 快递客户服务与营销
    • 快递客户服务与营销
    • 何雄明/2018-8-1/人民邮电出版社
    • 本书结合丰富的案例,在分析快递客户特点和需求的基础上,提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧,分析了快递市场营销的各种策略,并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点,分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章,分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。

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      定价:¥32  ISBN:9787115486950